流的管理能力。另外我国连锁零售企业和供应商之间尚未建立相互信任的协作关系。二供应链管理系统建设不完善目前我国本土零售商们对信息技术的重视程度正不断提高零售、连锁、仓储等企业的装机量在近几年都以较大的速度发展连锁零售企业的前台经营看起来也与国外零售企业的差距不大但其运作效率和赢利能力却有很大差距原因是供应链各企业信息技术的应用水平参差不齐导致后台产业链条难以实现信息共享和同步运作严重影响了供应链管理的效率。从软件水平来看与现代化的要求差距更大我国大多数企业目前仍是劳动密集型不仅耗费了大量的人力、物力、财力且工作效率低流通成本高因而不可避免地缺乏竞争力。三物流系统效率低下现代物流系统是以最低的成本、最快的速度、安全可靠的对商品货物的存储、流动即Speed速度、Safety安全、Surely可靠和Low低费用的3S1L原则进行管理和控制。建立物流系统的目的主要是实现现代物流的信息化管理以成本控制为核心兼顾系统的高效、安全等其他方面通过对物流、信息流、资金流进行有效地控制和协调加强内部与外部供应链的管理实现系统整体优化提高企业的核心竞争力。目前连锁零售业的物流系统效率低下主要表现在物流设备落后和物流信息系统建设不完善两个方面。首先我国大部分连锁零售企业发展晚资金有限对仓库、车辆、装卸搬运设施等物流设备投入不足物流作业仍以人工操作为主因而物流效率很低货物损失率大与先进连锁零售企业以机电一体化、智能化为特征的现代化物流作业形成了鲜明对比。其次我国大部分连锁零售企业只是在局部的物流信息管理领域有了一定提高并未建设健全的管理信息系统。他们对信息系统的利用还只是停留在收银和整理库存的阶段根本没有将相关数据用于供应商管理、客户关系管理的分析和研究上。随着企业的发展和经营方式的改变现有的管理信息系统在很多方面已不能满足企业发展
f的需要。四供应链管理人才匮乏目前我国连锁零售业的比较优势在于低廉的劳动力价格供应链管理方面的教育还非常落后大多数从业者缺乏系统专业训练和相关学历教育从业人员学历层次偏低、知识结构老化。供应链管理人才短缺已经成为制约我国连锁零售企业发展的重要因素。供应链管理系统在零售业的应用研究四供应链管理系统在零售业的应用研究目前我国连锁零售业供应链管理效率的提高仍受制于来自外界环境和企业内部的各种障碍。因此连锁零售企业应充分考虑内外部环境和自身存r