关于国税部门网络舆情应对的思考关于国税部门网络舆情应对的思考国税部门网络舆情应对
李晓鹏彭洲内容摘要内容摘要胡锦涛总书记在人民日报社考察工作时明确指出“互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器，我们要充分认识以互联网为代表的新兴媒体的社会影响力”。在互联网已影响到社会生活的方方面面、网络舆情事件层出不穷的今天，如何应对网络舆情事件，如何对网络舆情进行有效的引导，是当前国税部门面临的一个新课题。本文从把握网络舆情的现状和发展态势入手，在全面分析网络舆情的特点后，以国税部门网络舆情应对存在的问题以及产生的原因为切入点，进而提出有针对性的解决对策和方法。关键词国税部门网络舆情应对问题对策关键词
来自工信部的互联网产业数据显示，截止2010年4月22日，我国网民总数达404亿，已超过美国，稳居世界第一位，社交网站用户群也达到了191亿。而网民人数普及率仅为302，对比美国，其网民普及率在2009年就已达了689。居于中国的人口基数以及经济发展形势和趋势来看，可以很明显的预见到，中国的网民在未来的一段时期内还会有一个较快的增长过程，而且增长空间很大。
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f另外，据2009年初中国青年报社调研中心委托腾讯网所做的一项网络调查结果显示，网民选择的举报方式依次：网络曝光358传统媒体曝光313，向纪委举报172，向检察院举报114，向上级政府机关举报33，向公安部门举报05。从以上数据可以看出，网民在面对举报选择时，网络曝光已成为其首选。
一、准确把握网络舆情的现状和发展态势以上两组数据显示，正如工信部通讯发展司副司长祝军所说的那样，互联网已成为人们生活、工作、学习不可或缺的工具，已延伸到社会生活的方方面面，正对社会生活的方方面面产生深刻的影响。由于互联网在便捷性、及时性、隐蔽性、开放性、无边界性等方面无与伦比的优势，正成为人们获取信息的重要渠道和进行交流沟通的重要方式，特别是在表达民情、宣示民意、参与国家社会政治生活方面，更是表现出了“核武器”一般的威力，如“湖北巴东县邓玉娇事件”“云南晋宁县躲猫猫事件”“上海交通部门钓鱼执法事、、件”“南京天价烟房产局长事件”“长江大学三学生救人事、件”“新余干部出国旅游清单事件”“贵州习水官员嫖宿幼、女事件”等等这些在社会影响面广、反应强烈的热点社会事件，最初都是通过网络这一途径，引起社会广泛关注的。并且因为大量网民的参与，最r