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市场部岗位职责说明书
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制定日期20101210生效日期20101215审批
目的明确市场部工作人员岗位职责。
范围市场部全体人员。
市场部经理岗位职责.服从上级领导,及时完成下达任务。.全面负责市场部日常管理工作。.维持、完善与客户的友好关系审核订单的报价及做最终的定价。接入订单、安排相关下单工作及与计划部商定各订单的交期,以便安排跟进、销售等工作。异常出现时,与客户及其它部门的沟通、协调。协助(副)总经理开发新客户,提供完整的《供应商调查资料》,签订各项协议。.定期总结工作,并向(副)总经理提交工作报告。.市场部各种相关制度的修订。.组织和指导市场部人员的工作,对部门人员的业绩进行考评。组织市场部各员工的培训工作。每月底,通过《客户评审表》向各部门了解客户的相关数据,以便及时做出主次客户的调整每年底,通过《顾客满意度调查表》,了解各客户对我司工作的认可程度。《月接单计划》、《月销售计划》的制定与执行。每月对帐单的审核以及货款的追踪。内部报销单据的审核。.对工作中存在的不足进行反思,不断调管理方法及工作计划。
、市场部主管岗位职责.服从市场部经理领导,及时完成下达任务。.协助市场部经理处理日常管理工作。.协助市场部经理制订市场策略及相关管理制度。根据各订单交期,跟进每个订单的生产进度以及想部门经理反馈过程异常,并在每日点前将各信息
更新于《订单信息一览表》中。每日上午,将各客户需求的《客户订单跟进表》反馈给客户,以便各客户了解相关动态。每日早上点分以前,将审核后的《日交货计划》下发给各员工,督促当日工作。点以前,将头一日
的《日交货完工报告》交部门经理。外检的申报及日常品质异常与客户的沟通。客供物料、客供模具的借用指令下达。客户相关技术文件的接收及下发。日常员工工作的安排、考核及人员协调。车资源的安排及协调。月员工违纪情况统计。员工工作心态的了解、开导。外来访客(主管级以下人员)的接待。每月底,进行《月订单交期达成统计》。.其他临时性工作。
、市场部报价员岗位职责每天从市场经理处了解当天需报价的信息,并由经理发电子档给报价员或由客户直接发邮件给报价
员。
f收到客户邮件后查看客户产品图档,根据我司现有模具及生产能力来评定我司能否生产加工,如果不能加工,应及时向上级领导反映事实情况,问题出在哪里;如果能加工r