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基金销售话术宝典
基金销售是“开门红”阶段重要一环,在去年收益普遍不理想的当下,如何使客户信服?针对不同客群,话术应该有哪些变化?且看本文作者提供的3部基金销售话术宝典,即看即用。
年底至年初是各家银行启动开门红销售的重要时机,除了日常的储蓄存款、常规理财及保险销售外,很多银行都将基金销售作为重点和难点进行攻克,围绕基金销售展开工作部署。
与此同时,在资管新规出台的大背景下,银行均向净值型产品转型,理财产品收益和额度均大幅缩水,这就要求客户经理要能开口、勤开口营销,并锁住目标客群。
为了更好地帮助大家开展基金营销,我以投资经验为标准对客户进行细分,以无投资经验的客户、有一定投资经验客户(亏损类)、投资经验丰富的客户三类客群为范例,根据其呈现出的差异化表现,归纳出客户的共性问题,逐层递进地对客户进行引导,围绕市场和产品配置进行答疑解惑。
宝典一赢得无经验类客群对于缺乏投资经验的客户来说,因为缺乏对市场及产品的了解,对首次购买基金往往持排斥态度,针对此类客群,需要通过详细的市场解析与产品引导来收获客户信任,凭借专业度的展现赢得客户。
01茫然期此类客户主要对银行储蓄存款、结构性存款、大额存单、理财产品有所了解,但是一提到基金、股票、保险就婉言拒绝。对此,首先需要为客户进行市场大背景的说明。Q证券市场是个赌场,都是在消耗社会财富,我不应该轻易参与吧?
A是的,我国的证券市场还属于一个新兴的市场,许多方面还不健全,还在不断发展完善中。但证券市场不是赌场,不能以赌徒的心态来操作。证券市场是发达市场经济里不可或缺的一部分,是经济的晴雨表。如果您长期看好中国经济的发展,就有理由相信我国的证券市场也会越来越规范,越发展越好。总体来说,证券市场以及基金管理越来越规范,您的投资越来越能够得到恰当的回报了。
fQ基金也跟股票一样天天涨涨跌跌的,没什么意思,还是存银行比较放心吧?
A基金根据投资标的不同可以分为:偏股型基金、偏债型基金以及货币市场基金等,您提到的净值每天波动较大的基金属于偏股型基金,如果你比较讨厌风险,那么完全可以购买偏债型基金、保本型基金以及货币市场基金等。
我们认为投资者除了一小部分日常的开销之外没有必要存太多的钱在银行,定期存款的流动性差,r
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