《有效沟通与协作》培训课纲
主讲老师何边中科院心理研究所管理心理学博士沟通培训专家课程受众课程时间企业高、中、基层，各部门管理人员，需提升沟通能力的员工23天
授课方式：理论讲解＋案例分析＋现场练习＋录像学习＋讨论分享＋现场问答＋个性指导课程特色：课前做准备度指导课中将知识系统化及实操演练课后做知识转化为绩效指导课程背景：为什么企业里各怀心腹事，各说各的理，不能坦诚交流？为什么大家的出发点都是要解决问题，却制造出很多冲突？为什么部门之间出现问题时，大家都本位主义，不积极寻求共赢解决方案？为什么企业里因沟通不畅导致的内耗很大，一直得不到有效解决？如上这些问题，经常会困扰我们。而现代企业的发展和竞争，越来越依靠团队作战，因此，合作、沟通、协调就显得更加重要。企业里长期沟通不畅，人际关系紧张，团队凝聚力差，会导致运作效率低，管理成本增高等等，将直接影响到企业目标的实现。所以很多优秀的企业把《有效沟通与协作》的培训作为每年培训计划中的必修课。差异化优势普通的沟通课程理论基础何边的沟通课程
老师运用现代心理学、人格心理学、老师运用常规的沟通理论，如编码、社会心理学、教练技术、神经语言程译码等序学（NLP）、九型人格（ENN）古代故事、老套的故事，脱离管理实际的案例，无实用价值全部是企业中最常出现的沟通问题实例，如上下级沟通和跨部门沟通问题，让学员身临其境，有利于学员回到工作中会解决类似问题。让学员在案例中试错，优选方案，分析原因，提炼背后的心理学原理既解决了工作中常见问题，又悟到了沟通背后的原理，知其然更知其所以然，课后应用这些原理，可一通百通。启发引导发问。沟通课本身就是一场沟通艺术的展示，老师的讲解过程，本身就是一个良好沟通的典范。
案例
授课方式
讲道理接受些道理和方法，心里不一定完全认同，即使应用也是套用方法，因不知道其原理，所以会蹩手蹩脚说教式，老师以“自己就是对的”方式传输给学员。
学员收获
讲授风格
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f课程收获1了解沟通的原理2了解什么样的沟通受欢迎，什么样的沟通令人讨厌3了解评价沟通好坏的标准是什么4对企业中常见的沟通问题做了大量的讨论分析，给出解决方案，并挖掘背后的原理5明白沟通中的四大误区6明确沟通中应具备的四大心态7学习沟通中应了解的十点人性8练习沟通中应掌握的十个沟通技巧9让学员掌握心理学原理，知其然更知其所以然，在未来r