询问解决问题的办法，及时进行深入研究，提出加强和改进工作的意见，并抓好落实，努力给群众一个满意的答案。
4、开展送温暖活动。结合征求意见活动中群众反映的突出问题，开展送温暖活动。开展送温暖活动向群众作出公开承诺；经常性地走访“五保户”特困户、、有重病（长期患病）人户、有重大灾难户、老党员、离任村干部、军烈属、“留守家庭”下岗职工、、返乡务工人员等困难群体，帮助他们解决困难。原则上，2011年底前，每一位社区干部要走访3户以上家庭。
5、开展结对帮扶活动。经常性地开展志愿服务活动，及时为群开展结对帮扶活动。众提供义诊、健康咨询、法律援助、科技指导、信息交流、家电维修等便民、利民服务。要不断创新社会管理，做好群众思想疏导和矛盾化解工作。要在节假日广泛开展送演出、送节目、送图书等活动以活跃群众业余文化生活。要进一步完善结对帮扶机制，每名党员干部都要帮扶1－2户困难群众，办实事、解难事。
五、工作要求
1、加强领导加强领导。社区党支部成立干部“下基层大走访”活动领导加强领导小组，由社区书记任组长，社区主任任副组长，其它社区工作人员为成员。2、强化督查强化督查。活动期间，各走访干部要认真对待，社区对活动强化督查情况进行记录汇总。
f3、认真总结认真总结。各走访责任人都要对此次活动进行总结，深刻剖认真总结析不足和问题。内容包括所处理的情况、处理过程中好的经验、存在的问题和不足、工作建议等方面的内容。要通过“下基层大走访”活动，将该解决的解决到位、努力将矛盾化解在基层，将问题解决在一线。
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