的纠正预防措施。
2查看相关业务是否存在类似问题。
1新项目入伙前对项目入伙条件及各业务块人员配备、流程设计、设施设备的完善情况进行一次全面诊断。
2新项目入伙三个月后的第一个月,对管理处内部管理各业务块的运作情况进行一次全面诊断。
1巡逻路线图的合理性及执行情况。2安防设备设施运行功能测试。3安全员夜间工作状态及防范能
力。1侧重预防性检查,如母排连接处
温度及紧固情况、联络开关温度及额定电流是否超标、大负荷电缆连接短是否发热和变色、补偿电容是否变形、接触器是否有异常声音与各触点闭合是否良好等。2设备的试运行检查,如发电机启动、各类泵星三角转换启动、高低水位控制器启动、烟温感测试、安防设备测试等。3抽查责任人对设备操作、故障排除及应急处理能力。
及时通报处理结果
由分管领导牵头,品质部组织公司各业务块骨干人员进行。
检查人员注意礼仪,模拟演练必须考虑对小区业主的影响。必须设备责任人操作设备,避免非法操作导致事故产生。
第6页共121页
f内部审核
模拟检查
安全大检查
环境大检查
新项目模拟验收
新项目在纳入公司内审前公司扩大认证范围
1各类预案演练,测试预案有效性与人员的应急处理能力。
2安防设备设施功能测试3关键岗位操作流程检查,如出入
口人员控制与物资放行、装修管理、消防管理、停车场管理等。4安全隐患1顾客主要出入及活动场所、通道保洁状况。2绿化现场作业、养护效果及消杀情况。3危险品使用与管理4家政服务情况5人员工作状况1系统性检查各业务块。2体系运行情况3各类纠正预防措施的落实情况4管理流程及风险防范1房屋本体及公共设备设施检查;2房间细部检查;3环境、绿化检查;4设计缺陷与遗留问题处理情况;5图纸资料接收情况1管理架构与团队建设;2体系执行与制度建立;3现场设备设施管理;4现场安全管理;5现场环境管理。1管理处全部活动与质量体系的符合性。
第7页共121页
注意人员安全与对顾客的影响。
从业主使用和物业管理角度进行检查。内部审核手法,侧重人员品质意识检查。第三方审核手法
f品质监督
迎优检查
工程验收
VPS迎检前检查公司品质监督小组检查部门品质监督小组检查国优省优市优区优
安全文明小区
管理处工程外包完工后验收
1BI执行情况。2现场管理情况。3客户服务与社区文明。1组织架构与团队建设;2管理流程与制度执行;3现场业务管r