形成文件的信息，可获得并保持；在组织内得到沟通、理解和应用；适宜时，可为有关相关方所获取。
53组织的岗位、职责和权限最高管理者应确保组织内相关岗位的职责、权限得到分派、沟通和理解。体系符合标准要求；确保各过程获得其预期输出；确保绩效和改进计划，并报告；以顾客关注为焦点；变更时保持完整性。
53组织的岗位、职责和权限最高管理者确保在组织内部分配并沟通相关岗位的职责和权限
441资源、作用、职责、责任和权限最高管理者应对职业健康安全和职业健康安全管理体系承担最终责任
f61应对风险和机遇的措施611在策划质量管理体系时，组织应考虑到41所描述的因素和42所提及的要求，并确定需要应对的风险和机遇，以：确保预期结果；增强有利影响；避免或减少不利影响；实现改进
61应对风险和机遇的措施611总则组织应建立、实施并保持满足611至614要求所需的过程
612组织应策划：应对这些风险和机遇的措施；如何：1）在质量管理体系过程中整合并实施这些措施（见44）；2）评价这些措施的有效性。
612环境因素431危险源辨识、在所界定的环境管理风险评价和控制措施体系范围内，确定活的确定动、产品和服务中能够控制和能够施加影响的环境因素及其相关的环境影响
f613合规义务
432法律法规和其他要求
614措施的策划
62质量目标及其实现的策划621组织应在相关职能、层次和质量管理体系所需的过程建立质量目标。质量目标应：与质量方针保持一致；可测量；考虑适用的要求；与产品和服务合格以及增强顾客满意相关；予以监视；予以沟通；适时更新。组织应保持有关质量目标的形成文件的信息。
62环境目标及其实现的策划621环境目标组织应建立环境目标，考虑重要环境因素和合规义务622实现环境目标的策划
433目标和方案组织应在其内部相关职能和层次建立、实施和保持形成文件的职业健康安全目标和实现目标的方案
622策划如何实现质量目标时，组织应确定：做什么；需要什么资源；由谁负责；何时完成；如何评价结果。
f63变更的策划当组织确定需要对质量管理体系进行变更时，变更应按所策划的方式实施。变更目的及其潜在后果；体系的完整性；资源的可获得性；职责和权限的分配或再分配。
71资源711总则组织应确定并提供为建立、实施、保持和持续改进质量管理体系所需的资源。能力和局限性外部资源
71资源确定并提供建立、实施、r