。五、赛场纪律1由学院技能大赛组委会负责赛场的巡视工作，由系部赛务工作组负责大赛赛场纪律的维护工作。2所有参赛队学生及指导教师需遵守大赛工作组的管理，无辜滋事的以弃权论处。3参赛队对不符合竞赛规定的设备，有失公正的评判以及对工作人员的违规行为等，均可提出申诉。
“汽车营销”赛项比赛细则
本赛项参考“国赛”中汽车销售综合技能部分，比赛规程和细则均以“国赛”为标准略加删减制定。一、比赛时间预赛时间：2015年12月18日下午15001730决赛时间：2016年1月12日上午8：3012：00（星期一上午）下午100430（星期一下午）比赛时间根据天气状况可能有所变化竞赛地点：学院砺能楼4下北面二、比赛方式比赛以团队方式进行。由市场营销专业两名同班学生组成一队参赛。每班24组。年级、年龄、性别不限。三、报名方式召开报名工作动员会，每班由学习委员领取报名表，将报名信息汇总后，在规定时间内完成报名工作。四、比赛准备1协调沟通为辅助大赛的准备、实施、沟通等赛务工作，特在每个班招募一名志愿者，兼任本班通讯员。要求认真、有恒心、有团队合作和奉献精神。沟通协调等工作由本班通讯员负责。2集中训练以学生课外自行学习训练为主。为切实提升学生综合销售技能和综合素质，保证比赛效果，每周集中培训、拉练12次，并安排指导老师。3职业道德（1）遵纪守则，尊重客户，自尊、自爱、自重。（2）与时俱进，业务熟练，善于观察，勤于思考。（3）仪表端庄，态度诚恳，用语文明，维护自身及企业品牌形象。5
f（4）热情服务，客户至上，公平竞争。（5）爱岗敬业，高效务实，注重团队合作。3相关知识与技能汽车销售综合技能要求参照《一汽大众销售流程》中规定的工作要求实施。（1）汽车营销、汽车营销服务礼仪、汽车消费心理、汽车市场调查预测、二手车营销等营销知识。（2）汽车构造、汽车新技术等汽车技术知识。（3）汽车销售实务：店内接待，需求分析，新车展示，试乘试驾，报价成交等技能。（4）汽车售后服务、汽车保险理赔、汽车消费信贷等相关知识。（5）汽车网络营销与电子商务、汽车美容装饰、二手车鉴定与评估、汽车专业英语等扩展知识。五、赛务比赛前，制作抽签表、签到表等，参赛选手确定AB选手，进行录入，不得随意调换。比赛前，参赛队选手将抽签确定出场顺序号，进行签字确认；比赛中，迟到选手取消比赛资格。所有赛项结束后，成绩、名次审核通过后即时公布。本次竞赛参赛队成绩由高到低排名r