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前台文员岗位职责说明书
一、岗位标识岗位名称岗位人数二、本职工作负责前台接待、后勤保障、行政管理等工作，为公司内外部客户提供支持和服务。三、工作职责1接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。2对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。3保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。4监督员工每日考勤情况，不允许作假包庇。5负责公司快递、信件、包裹的收发工作6负责办公用品的采购工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。建立办公用品管理台账，保证账物相符。7杜绝浪费办公用品，有效控制成本。不定时检查用品库存，及时申请采购，做好后勤保障工作。8负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。9负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。10负责管理及更新公司刊物。11负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。12负责做好公司例会及中高层领导的会议记录。13协助上级完成日常工作，完成上级交办事物事务。四、岗位权限1、对来电、来访者具有监督、决策权；2、对考勤情况具有监督、检查、决策权；3、对办公用品具有保管、检查、监督权。前台文员1人所属部门直接上级人资源部人资经理岗位级别直接下级一般职员无
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五、任职资格性经验要求别女年龄2025岁
教育背景工作经验
文秘、中文等专业大专及以上学历1年以上前台接待、文员、助理等相关工作经验
具有良好的语言、文字表达能力，熟练使用办公软件及办公自动化设备，有一定英技能要求文基础。有一定的文字功底，语言表达流畅，有一定的英文基础。能够熟练使用office、excel等软件和相关办公设备。接受过前台接待、档案管理及商务礼仪等方面的培训。熟悉前台接待和商务礼仪的知识要求标准规范，了解办公室档案管理、用品管理方面的知识。身高160cm以上，外貌端正、声音甜美；性格开朗、工作认真细心，责任心强，具个人素质要求有良好的服务意识，沟通协调能力、口语表达能力强。身高160cm以上，形象气质良好，性格开朗，待人诚恳。工作认真负责，善于与人沟通，具有较强的应变能力和良好的服务意识。
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