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将限制你实现什么、怎样实现、什么时候实现、成本范围等种种制约条件。规定是通过努力可以直接解决的问题,而这些问题是一定要解决才能保证项目按计划完成。23项目工作范围说明为能够按时保质实现项目的目标需要进行那些工作。24应交付成果
241需完成的项目建设列出需要项目建设内容等等。242需提交用户的文档列出需要移交给用户的每种文档的名称、内容要点,如需求规格说明书、操作手册等。243须提交内部的文档列出需要提交给公司内部包括公司领导、项目组成员、质量管理等各种文档的名称、内容要点,如项目变更申请、项目进度报告等等。244应当提供的服务根据合同或建设工作需要,列出将向用户提供的各种服务,例如培训、安装、维护和运行支持等。具体的工作计划如需要可编制培训计划等。
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25项目验收方式
说明项目内部验收和用户验收的方式及验收依据。
3项目团队组织
31组织结构
说明项目团队的组织结构。项目的组织结构可以从所需角色和项目成员两个方面描述。所需角色主要说明为了完成本项目任务,项目团队需要哪些角色构成,如项目总负责人、项目经理、运维工程师、业务接口人、客服、产品等等。组织结构可以用图形来表示,同时说明团队成员来自于哪个部门。除了图形外,可以用文字简要说明各个角色应有的技术水平。
32人员分工
确定项目团队的的每个成员属于组织结构中的什么角色,他们的技术水平、项目中的分工与配置,可以用列表方式说明,具体编制时按照项目实际组织结构编写。
33协作与沟通
项目的沟通与协作首先应当确定协作与沟通的对象,就是与谁协作、沟通。沟通对象应该包括所有项目干系人,而项目干系人包括了所有项目团队成员、项目接口人员、项目团队外部相关人员等等。其次应当确定协作模式与沟通方式。沟通方式如会议、使用电话、QQ、内部邮件、外部邮件、QuickPlace、聊天室等等。协作模式主要说明在出现什么状况的时候各个角色应当(主动)采取什么措施,包括沟通,如何互相配合来共同完成某项任务。定期的沟通一般要包括项目阶段报告、项目阶段计划、阶段会议等
331项目团队内部协作
说明在项目建设过程中项目团队内部的协作模式和沟通方式、频次、沟通成果记录办法等内容。
332项目接口人员
应当说明接口工作的人员即他们的职责、联系方式、沟通方式、协作模式,包括:a、负责本项目同用户的接口人员;b、负责r
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