提高了各级领导干部依法决策、科学决策、民主
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f决策，政令畅通，令行禁止的决策水平，充实了各级管理人员的理论知识。建立有效的教育培训体系，使职工培训工作系统化、规范化，制度化。2005年上半年共举办培训班10期，培训员工778人次。通过签订师徒合同、自学成才、多岗位交流、开展技术比武、选拔骨干送院校短期培训等方法，加强外向型、应用型、复合型人才的培养，培养高水平的企业经营者队伍、管理人才、技术人才和技能人才队伍。全面开展职工能力资源调查和素质评价，积极引导职工“做一流职工、练一流技能、创一流效率、干一流业绩”。在职工中形成“四种氛围”团结互助的干事氛围、卓越进取的成才氛围、严谨维权的法律氛围、宽容笃厚的相处氛围；开展“七文明”活动文明分公司、文明部室、文明窗口、文明班组、文明楼院、文明家庭、文明职工，创造“四种环境”相知相融的共事环境、共济共赢的发展环境、用心诚心的服务环境、安谧安全的居住环境。全面构筑以引导、激励和约束机制的人才战略，激发广大职工的积极性．推行企业绩效考核制度，使之与职工薪酬调整、职工发展机会、人事任免直接挂钩，促使职工注重工作质量和效率。有序实施职业生涯规划，为职工发展设置合理、有效、可行、顺畅的职业通道与晋级阶梯。收入凭贡献，上岗有动力，培训有压力，分流更努力的人人向上的人事管理新机制，在全局营造了即有机遇又有挑战，即有压力又有动力，企业与员工共同发展的良好氛围。四、全力塑造供电企业优质服务品牌近几年，供电公司为了提升服务水平和服务质
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f量，强化服务意识，突出“诚信”主题，深化“品牌”内涵，兑现服务承诺，以优质服务拉动营销创新，用规范管理提升服务形象，推出了一系列方便客户的优质服务举措。大力宣传诚信服务宗旨。2005上半年在市人民广场开展了构建和谐平安江西诚信服务供电活动，散发了《供电优质服务便民措施》等内容的宣传册、宣传单。还将国家电网公司员工“十个不准”、“三公”调度“十项措施”和供电服务“十项承诺”、报装接电程序等规定公之于众，自觉接受群众的监督。在职工中坚持“二必须二具备”必须熟悉掌握和执行政策和标准；必须原则性和灵活性相统一。具备政治敏感性和敏锐的分析洞察能力；具备强烈的事业心和责任感。提高供电可靠性。采用新的可靠性管理软件，认真开展电力需求侧管理，做好电力有序供应工作。在全国部分地区限电拉闸的情r