定的因素和动向及时协调有关方面做好处置工作。３、制定完善乡、村两级综治工作各项规章制度，收集、掌握矛盾纠纷调处工作有关资料。４、负责综治工作中心工作人员的业务培训，对村工作站的工作进行经常性检查指导。５、及时总结、上报矛盾纠纷调处工作的经验和做法。四、综治维稳信访中心运行程序工作运行程序：按照“集中接待，统一批转，归口办理，协作配合，限时报结，跟踪问效”六个步骤进行操作。可以概括为“强化五个机制，实行五个统一”：“五个机制”：１、组织领导机制。综治工作中心是代表党委政府收集社情民意、依法化解矛盾、统筹协调社会稳定工作的组织机构，乡党委主要领导对中心负总责，配齐中心主任、副主任，
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f并从乡机关中选拔6名工作人员，充实到综治工作中心，专门从事中心工作。
２、工作运行机制。本着“务实高效”的原则，按照《中心接访分流制度》、《中心矛盾纠纷调处结案标准》、《中心案件回访制度》、《中心案件办结归档制度》等相关工作制度，做好接访、分流、转办、督导等工作。
３、责任追究机制。对因推诿扯皮、调处不力而造成矛盾激化、恶化的工作人员实行责任追究。
４、经费保障机制。乡党委、政府负责中心的办公经费，保证中心各项工作正常开展。
５、信息共享制度。通过集中办公，综治、公安、司法、信访、民政、土地、村镇建设办公室等部门信息交流达到日常化，实现信息共享，提高综治中心排查不安定因素、调处矛盾纠纷的能力。
“五个统一”：１、统一受理来信来访。乡综治工作中心接待组负责专门接待来访群众、处理来访信件，根据来访群众反映的问题，认真填写《综治工作中心接访记录》，对一些简单问题，通过解释能使群众满意的，当场进行解释答复；对一时解释不清，需要由中心其他部门处理的，填写《案件受理登记表》，报中心主任批转。
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f２、统一分流矛盾纠纷的处理单位和部门。各类矛盾纠纷在中心立案后，根据纠纷的性质，经中心主任批准，填写《案件转办通知书》，责令有关单位限时办结。
３、统一协调疑难复杂问题。对涉及多个部门的疑难复杂纠纷和治安问题，由综治工作中心，组织综治、信访、司法、派出所、民政、土地、村镇建设办公室、计生等相关部门，明确责任，分工协作，共同解决。
４、统一调配人力、物力。资源整合首先是人力物力的整合，整合后的综治工作中心具有相对集中的维稳力量，对乡一个时期的中心工作、特殊时期的稳定工作，综治、信访、司法等各上级部r