＂小悦悦事件＂电视报道中人文关怀的缺失小悦悦事件＂
20120214154000来源人民网北京有0人参与手机看新闻转发到微博0
《新闻记者》杂志供稿新闻记者》
2011年10月13日，佛山2岁女童小悦悦被2辆车3次碾压，18路人见死不救，引发了国人的震惊和反思，也引起了各大媒体的竞相报道。司机的凶残、路人的拒救，交织成面色冷漠的众生相。而阿婆陈贤妹的援手让极度冷漠的社会有了一丝温暖，以朴素的悲悯情怀挽住气若游丝的生机。个体境遇是世态的微观映射，“女童被碾，路人旁观”的悲情场面，不啻为“冷漠流行症”的再度发作。每次“老人倒地无人扶”，都会被作为道德滑坡的“标本”；频仍的“助人为祸”，总能激起“好人难做”的嗟叹。席卷全国的小悦悦事件报道中，同样也凸显出新闻报道中存在的一些问题，不少媒体为了追求时效性和收视率，在报道中缺乏人文关怀和理性思考。本文以国内数十家卫视为观察对象，以10月16日至23日这段时间关于该事件的新闻报道为观察样本，对此试加分析。
1．新闻采访缺少换位意识
电视采访最大的特点是在摄像机镜头前进行的。作为采访记者，职业决定其已经习惯了镜头前的交谈，有的记者就忽略了被采访对象的感受，往往开门见山、劈头盖脸地向对方发问，常常弄得被采访者手足无措、狼狈不堪，根本无暇认真回答记者提出的问题。因此，电视新闻采访学当中提倡换位意识，所谓换位意识就是要求采访记者首先要考虑和尊重被采访对象在镜头前的感受（有些批评或揭露性采访除外）。综观小悦悦事件中的人物采访，很多记者恰恰缺乏这种换位意识。
在此次事件中，伤害最大的莫过于小悦悦的父母了。在南方电视台《今日最新闻》《米和线社区》的新闻画面中一度出现两位哭泣的镜头，特别是作为母亲，曲女士曾敲打自己，长跪不起。然而，我们的记者却一遍又一遍地提问为什么没有看管好孩子甚至是事发几天后还有记者问她当天的情形，这无异于再次揭开别人的伤疤，在其伤口上又撒了一把盐。曲女士表示已经不愿意回忆当天的情形。如果不愿开口就不要进行采访，强行采访不但得不到好的效果，还会对受访者造成极大的心灵伤害。
另外，对陈贤妹老人的采访也有失人文关怀。一是媒体过度采访。陈贤妹本是一名默默无闻的农家妇女，老人可能做梦都不会想到有一天会上电视，甚至成为“名人”。尽管这位连普通话都不会讲的阿婆表示，“这只是件小事情，我当时只想帮一下，没有想太多，没什么好讲的。”但多处画面中r