二、单选题（共15题，每题1分）1．企业准备为之提供产品和服务的顾客群构成企业的（Ｄ、目标市场）。2．消费者协会对保护消费者权益起了很大的作用，它属于D、市民行动公众。3．某消费者从售货员的介绍中了解到家用空调器的作用注意事项，这种信息来源是（B、商业来源）。4．所谓（A、公正性），是指提供该项资料的人员或组织不怀有偏见或恶意。5．在市场营销费用超过一定数量后，即使市场营销费用进一步增加，但市场需求却不随之增长，一般把市场需求的最高界限称之为B、市场潜量。6创新产品与消费者行为及观念的吻合程度属于新产品特性的D、适用性。7．在（Ｃ、完全竞争）条件下，卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者。8．订购点决定于订购前置时间、（Ａ、使用率）、服务水平以及其他因素。9、在产品生命周期的（Ｂ、成长期），社交渠道沟通方式开始产生明显效果，口头传播越来越重要。如果企业想继续提高市场占有率，就必须加强原来的促销工作。如果企业想取得更多利润，就要善于用人员推销来取代广告和销售促进的主导地位，以降低成本费用。10．从促销的历史发展过程来看，企业最先划分出的职能是（Ｃ、人员推销）。11．购买折让、免费货品、商品推广津贴、合作广告、推销金、经销商销售竞赛等属于针对（A、中间商）的促销工具。12．进行（Ｃ、效率控制）控制，需要有直线管理人员、职能管理人员和营销主管人员的参与。13、“酒好不怕巷子深”反映的是B产品观念。14．公司对处于“多因素投资组合矩阵”中的“小强”、“中中”和“大弱”三格内的业务单位，往往采取B维持战略。15．所谓D、多品牌决策，是指企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌。1．对于潜伏需求，市场营销管理的任务是D开发市场营销。2．所谓产品组合的D．深度，是指产品大类中每种产品有多少花色品种规格。3．明星类业务单位的特点是B市场增长率高，相对市场占有率高。4．对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般应实行（Ｃ、无差异市场营销）。5．能满足同一需要的各种产品的竞争者叫做B．一般竞争者。6希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属于（Ｄ、自尊需要）。7．在定量研究的各种尺度中，可以进行加减乘除运算的尺度是（D．比例尺度）。8．企业从事销售预测，一般要经过三个阶段，即环境预测、行业预测和企业销售预测。其中，分析通货膨胀、失业、利率、消费者支出和储蓄、企业投资、政府开r