晨会手册
晨
会
手
册
“一年之计在于春，一日之计在于晨。”晨会不是一种制度，而是一种文化。通过晨会，能让我们的思想境界持续提升；通过晨会，能让我们的斗志士气不断增强；通过晨会，能让我们以更高的热情和信任融入至团队之中；通过晨会，能让我们以更佳的精神面貌投入到每天的工作之中。
【晨会须知】1、晨会时间：每日8：008：15分，如遇特殊情况，可做适当调整。2、晨会地点：各售楼处门口3、晨会主持：当日客户经理。4、晨会管理：A．晨会不得无故缺席或迟到，如遇特殊情况不能参加晨会，应提前向客户经理请假，并由客户经理及时将情况向现场销售经理或助理销售经理汇报；B．晨会缺席、迟到以及检查未达标者均按照《宏基地产销售人员现场管理制度》进行相应处罚。【晨会准备】1、8：00前所有销售人员须换好服装，整理好仪容仪表，到晨会地点集合；2、客户经理将当日工作准备就绪，携带《晨会手册》，准备主持晨会。要求：销售人员分两列整齐站立于会所入口大门两侧，站姿统一，挺胸收腹，双手自然置于体前，面带微笑，眼睛平视有神；客户经理站于队列前的中间位置。【晨会第一项】1、客户经理宣布晨会开始；2、与各位同事互相问候“早上好”；3、公布当日上班与休假的情况。【晨会第二项】仪容仪表检查，并宣布检查结果。负责人：当日值班经理要求：严格参照《宏基地产置业顾问仪表规范》（见附件一）进行检查。【晨会第三项】由各位销售人员轮流朗读《晨会语录》。要求：严肃认真、精神饱满、声音宏亮、吐字清晰。【晨会第四项】销售经理宣布当日重要事件，并安排当日工作计划。【晨会第五项】客户经理宣布晨会结束，各销售人员返回工作岗位
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《晨会语录》周一销售心态篇
【积极的心态】积极的人像太阳，走到哪里哪里亮。消极的人像月亮，初一十五不一样。积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来上进的力量。【主动的心态】主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。【空杯的心态】我们需要用空杯的心态去领悟和感受，不断吸收正确的、优秀的东西，把自己融入到企业之中，让自己不断成长。【双赢的心态】我们必须站在双赢的心态上去处理与企业、与消费者之间的关系。通过我们的努力工作，企业实现自己的产品价值，消费者满足自己的需求。【包容的心态】海纳百川有容乃大。我们需要锻炼包容心，包容他人的不同喜好，包容别人的各种挑剔，包r