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药品进医院的流程
医院好比一座山,来到山前,首先要知道的是山的整体轮廓是什么?而医药销售人员面对的是一家医院,只有明确掌握医院的架构、人员的组成以及患者的组成,才能成功地销售医药产品。
一.医院的架构每一家医院的架构基本上是相似的。首先是院长,在院长之下有党委书记,有很多的业务副院长,他们分管不同的事务,一般都有一个专门分管药品的副院长,一个管理临床的副院长等;每家医院都分许多科室,大概可以分为四大类,即:临床科室、医技科室、行政科室和后勤科室。例如临床的科室有内科、外科、妇科等,还有行政的有医务科、财务科、科教科、档案管理处、医保办、医院办公室、护理部等,医技科有药剂科、检验科、放射科、器械科等;后勤科室有保卫处、膳食科、后勤部等。
临床的科室和药剂科对于做临床推广的医药销售人员来说很重要。在临床科室里的外科还可以分普外科、心外科、胸外科、神经外科、泌尿外科、肝胆外科、烧伤科等;内科可以分心内科、内分泌科、呼吸内科、消化内科、肾内科、风湿免疫科、血液内科等等。
二.医院的人员组成医院的基本架构是由掌握不同专业知识的人员组成的,首先是院长,医药销售主管应该经常去拜访院长,接下来就是副院长、药剂师、医生、行政人员,另外还有,也可以提供很多医务处方信息。
三.患者的构成医药产品的最终购买者是患者,所以走进一家医院,首先要清楚该医院患者的组成情况,是专科还是综合?它有没有自费的患者,或者是医保的患者,各占多大比例?按就诊地点来分可以分为住院和门诊的患者;按患者来源来分可以分为外地和本地的患者。通过了解医院的患者构成,可以有选择性的确定自己的销售目标人群。
新药的进药流程掌握了医院的整体架构和人员组成之后,下一步就是要了解进药流程。每一家医院都有自己进药的流程,可以从以下几个方面来具体了解这个流程。
一.药剂科职能药剂科在主要医院职能有三个:①为临床用药质量把关;②负责临床药理的工作;③临床各科室用药的配送。药剂科是医院的一个物流中心,从临床用药的监控、药理到最后物流的配送都是药剂科的职能。
二.药剂科人员结构及职责药剂科的组成人员主要有药剂科主任、会计、采购、库房主管、门诊药房主管。药剂科主任的主要职能是:①负责药品的筛选,对于能否进药、进哪种药起着举足轻重的作用;②药品质量的管理,药品质量是否达到GMP的标准,这些都需要药剂科主任亲自严格把关;会计:负责发票r
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