工具2：
部门年度目标分解表
员工姓名：部门：绩效周期：自业绩目标2012年1月至刘工号：到职日期：2013年1月权重：50职位名称：销售部总监
业绩目标
提高总体收入和企业效益
行动计划
客观分析各片区的市场状况和过去一年的销售状况，部署销售目标，制定销售计划，根据销售淡旺季、市场开发进度、销售成长等因素，提出每个季度的销售增长目标。预计年销售电脑400万台。关注市场行情，收集相关信息，作季度市场分析报告；定期维护分销及市场部各分销公司目前情况，密切建立客户关系；对于大客户，采用经理直销的方法采用网上直销、促销方式降低销售管理费用，大量的售后服务可以在网上完成核心产品Le
ovo和Thi
k作合理定价，优化产品质量，提高产品竞争力，不断满足市场、客户需求，适应行业发展趋势及时关注客户需求，对每季度客户服务情况做分析，提高销售和售后服务质量
衡量标准
年销售增长率≥40年销售额≥300亿美元年度市场占有率≥134营业网点数量提高至1万家销售费用节省率≥5亿美元产品损耗率≤季度核心产品销售额≥80亿美元季度新增客户数量≥2000万客户满意度≥95
完成时间
年年年季季
权重
3020102020
提升产品市场领先地位降低销售成本提升产品核心价值提升客户服务质量
管理目标
权重：30
管理目标
定义
权重
市场拓展
通过市场调查分析确定市场需求，根据市场需求进行产品定位和市场定位，在明确产品市场和产品销售对象后制定详细的市场推广策划方案，开拓主要产品国内和国外市场。
30
f售后服务管理销售成本控制核心产品推广
建立售后服务反馈机制，及时解决售后服务问题，满足客户需求。用五分制评价，满分为5分建立销售费用控制制度和措施，降低成本。制定核心产品推广计划，加大网内、网外的营销力度，加强信誉忠诚度建设，提高核心产品竞争力。
202030
行为目标
权重：20
行为目标
团队协作
定义
团队中的各成员为完成某一目标而作出共同的努力，相互扶持，相互帮助的能力。
权重15402520
责任心
对于分配的工作担负责任，承担更多的任务，承认问题而且经济设法解决
工作技能
完成工作所需具备的知识、技能、经验等
工作的性质和特点与从事工作的人员的条件与特长相吻合，引起其工作兴趣，使企业员工高度满意于工作，从而促进其工作的主动能力。
适应性与主动性
工具12：个人发展目标
f优势
宏观掌控能力较强市场判断力敏锐勤于思考与总结
改进之处
提高胆识与智慧提高对于工r