，要敢作敢为；经营企业应打破常规，走差异化经营的道路）24刺猬法则距离不一定产生美，但没有距离一定不美（就像一杯子，太凉了寒心，太热了烫口，只有适度才最合意）25投射效应推己及人，但勿“一厢情愿”（正确投射，让你推己及人猜测对方心理；具体问题，具体分析，万事不要想当然）26定势效应别让自己的思维只会“直来直往”（让你的思维多转一个弯，换个角度看问题，就会有不一样的天空）27留面子效应讲究说话策略，做事百发百中（巧妙“兜圈子”，彼此都有“面子”；“留面子”是人际交往中的潜规则）28登门槛效应步步为营，奠定成功之路（成功就像一个个门槛，别着急，一步一步迈
f过，你就能到达终点）29杠杆原理给我一个支点，我可以撬动地球（以小见大，在乎你的一言一行，利用杠杆效应；服务好每一个客户，就是在吸引十个客户）30第一印象效应金玉其外，时刻展示你最佳的一面（千里马常有，而伯乐不常有；路遥知马力，日久见人心）31竞争优势效应合作才能共赢，别为眼前利益而致两败俱伤（沟通是达成合作、避免恶性竞争的有效途径；合作，往往才是最开心、最经济的获利方式）32从众效应有主见、有决断，勿做盲目跟风者（宁做独树一帜的雄鹰，勿做人云亦云的鹦鹉）33马斯洛理论渴望被尊重，就先尊重别人（以人为本，才能造就常青基业；人在本质上都渴望得到别人的尊重和赞美）34德尼摩定律找到你最合适的位置（领导要知人善任；用人不能带着有色眼镜，要最大化别人的优点，最小化其缺点）35苛希纳定律不要“多多益善”，只要“最佳数量”（找到最佳人选，维持最佳数量，才能保证最高效率）36彼得原理好汉不提当年勇：过去的成就不能代表未来的发展（量体裁衣，量“材”而用，用人必要知人；有雄心不代表能胜任）37木桶定律一个都不能少：齐头并进才能大获全胜（团队的战斗力取决于团队
中最差的那个人的水平；扬长才能避短，补短才能扬长）38250定律征服一个人，连带征服他背后的250个人（你要别人怎么待你，就得先怎样待别人）39罗密欧与朱丽叶效应理解与支持：让沟通渠道畅通无阻（谁都不想做“笼中鸟”，不要限制自己和别人的自由；请将不如激将，牵着“逆反心理”的鼻子走）放大（千里之堤，溃于蚁穴）41零和游戏原理激烈竞争：谁才是真正的赢家？（“双赢”和“多赢”才能皆大欢喜；企业的竞争与合作应追求“正r