作业文件题目：统计技术应用管理规定编制：审核：批准：文件编号修订状态WDTS8401A0发布日期：2010年4月1日
WDTS84WDTS8401统计技术应用管理规定TS
1目的广泛应用统计技术，收集数据和信息分析进行有效的决策。2范围适用于产品质量形成的各有关过程的统计技术控制。33144142职责质量部负责统计技术推广应用和管理。工作程序质量部负责管理公司统计技术的应用工作，按（附件2）推荐各部门应用统计技术。各部门根据本部门实际情况每年初向质量部提出培训需求并由其安排如基础统计概念知识（变差、控制稳定性、能力和过度调整等）等培训，以推广统计技术的应用。43在产品质量先期策划过程中，项目组应根据顾客要求的或过程控制需要的统计技术方法来确定每一过程（工序）适用的统计技术方法，并将其列入控制计划中。44进货检验的统计技术进货检验人员应在技术文件规定的范围内制定AQLC0随机抽样检验方案，对购进器材进行检验，判定检验批的合格与否。45生产过程中各工序抽样检验的统计方法各车间检验人员根据每日各工序抽样检验的数据，按月利用排列图或因果图进行分析并将分析的结论提供主管领导和有关部门。46成品最终检验的统计技术质量部质量工程师制定AQLC0随机抽样检验方案，质检员对提交成品进行检验，判定检验批的合格与否。47顾客抱怨（投诉）和顾客退货的统计技术顾客抱怨（投诉）和顾客退货的数据由质量部进行汇总，利用排列图或因果图进行分析，找出造成顾客抱怨（投诉）和顾客退货的主要原因，通知有关方面进行整改或作进一步分析。48顾客满意度的统计技术顾客满意度的变动趋势由销售部门运用排列图或因果图进行分析，其结果作为管理评审的输入。49对新产品开发或顾客有特殊要求的产品，质量部门、生产部门应做产品质量特性和过程能力的PPK、CpK、CmK以及XR控制图，以了解产品的质量特性和制造过程的稳定性。410统计技术的运用
4101原因分析因果图
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f作业文件题目：统计技术应用管理规定4102寻找主要问题排列图4103判断工序是否处于稳定状态XR控制图4104抽样计划AQLC0抽样标准4105顾客抱怨和顾客退货分析排列图、因果图4106《产品质量先期策划程序》及“控制计划”中确定的统计技术。4107PPK、CpK的统计方法、评估按（附件3）进行。4108如合同中规定了顾客的特殊要求，质量部门应根据顾客的特殊要求确定对统计技术的需要，以满足合同要求。5附件文件编号WDTS8401修订状态Ar