调动员工积极性发挥员工潜能提升企业内部管理效率和业务运作效率促进企业目标实现。
3、员工关系协调是塑造企业形象的基础
员工的接人待物言行举止乃至气质、风度都直接或间接地传播企业信息。成功的员工关系管理帮助企业吸引人才赢得人才留住人才从而树立企业品牌提升企业整体形象。
f图标资料来源潘红梅重视员工关系管理提升员工满意度J江苏冶金200667880
三、当前企业员工关系管理存在的误区
1、员工进了企业什么都要归企业管
在员工关系管理中部分管理人员认为“只要是员工的事就什么都管”。外抓世界观内抓潜意识。从员工进入企业到离开不仅管结果而且管过程。很多人认为企业就应该对员工的一切负管理的责任。
2、员工离职就是背叛公司
在现代劳动用工市场化的环境下企业可以根据实际需要来选择合适的员工员工也可以根据自己的职业特长和职业偏好选择适合自己的公司。铁打的营盘流水的员工人才流动来去是职场常态。但是很多管理者对此缺乏正确的认识认为员工离职就是背叛公司不管什么原因也很少反思企业本身存在的问题。企业只有具有博爱之心宽待、厚待离职员工员工才能以感恩之心不忘旧情。
3、员工关系管理“大锅饭”
“不患贫而患不均”是典型的中国特色。在企业管理二八法则中曾说往往是20的员工实际完成了80的工作。但是如果是20的人拿了80的报酬虽然符合绩效管理的原理但另80员工无法平衡。正因为如此以企业内部的稳定团结为前提对绩效的评定大多数还是停留在平均的基础上。“肯定20的人的工作而得罪80的人成为管理的一个雷池。”20的员工在工作中与人接触磨擦也相应增多。员工间关系本来就微妙如果最后工资更高无异于火上浇油陷自己于不仁不义之中。因此激励一旦陷入平均主义的人际旋涡不仅难以挣脱而且还会形成一种后挫力加速这一旋涡的发展。
f四、如何打造和谐的员工关系管理
1、认同企业的远景是员工关系管理的起点
员工关系管理起点是让员工认同公司的愿景。如果员工和企业没有共同的愿景也就是没有利益相关的前提。企业的利益的达成是企业和员工共同的愿景达成而实现的。“但凡优秀的企业都是通过确立共同的愿景整合各类资源当然包括人力资源牵引整个组织不断发展和壮大牵引成员通过组织目标的实现实现个体的目标。“员工在达成企业愿景的同时也能实现自身的目标。
企业价值观的贯彻和渗透是完善员工关系的管理的前提和基础。价值观影响了人们的思维模式和行为模式。企业的价值观规定了员工的基本思r