同为世界带来改变。企业必须使员工也成为价值观的大使，并向消费者营销品牌使命。正确的价值观不仅能刺激和培育员工的合作性、
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f文化性和创造性，也可以吸引优秀的员工、提升员工的忠诚度并且为企业创造绩效，当员工看到企业强调道德和实践承诺时，他们便会积极地实现自己对企业的承诺。与以往的认知不同，强大的价值观不仅仅是一种企业文化，更是一种生产力。
四、创造型社会时代和人文精神营销创造从来都是推动人类社会向前发展的关键性力量之一。凡是创造性人群集中的地方，那里的经济发展速度一定高于其它地方。在物质日益丰富的今天，消费者开始更为看重精神的，他们渴望的不仅仅是商品，他们追求的是人生的意义、快乐和精神实现。当今的消费者所寻找的产品不仅要满足自己的基本需要，他们更希望能发现一种可触及内心深处的体验和商业模式。而企业也必须超越自己的特质目标，像人一样，要以企业的自我实现为最终目的。营销10和营销20并不会消亡，但是，全新的“人文精神”消费者正在登上舞台。这些新消费者关注的事物已经远远超出了狭隘的自身利益，他们具有比老一代消费者更加广阔的视野和多样的诉求。他们对环境改进、可持续发展、美好生活、社会责任、快乐幸福的意义都有高度的敏感和渴望。新一代消费者不再被“隔离”，他们通过网络广泛连接，企业和消费者的关系不再是1∶1，而是多对多。这些被连接起来的消费者比任何一个企业营销者都聪明，因此，企业的最高领导层和营销团队必须深刻认识并快速接纳这种由千
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f百万普通消费者组成的“人文精神”的力量对品牌的影响。企业必须和利益相关者共同创造价值，企业不再是主导者，它必须变得和消费者一样具有前瞻性。
以上学习心得体会，如有不足之处，敬请各位领导和同事批评指正。
分公司人事部2019年8月23日
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