《旅游接待礼仪》综合模拟试题（二）
一、名词解释1、致意二、填空1、电话铃响后，应尽快接听，不要故意拖延。铃响3声后才拿接，应先向对方致歉：。，相隔一、两级台阶地距；乘电梯时，男士应请女
2、上楼梯时，男士要走在女士的离；下楼梯时，男士应主动走在士
，并负责按电钮，礼貌地询问女士所上的楼层。左右时进行。鞠躬时，必须。将前来迎接人
3、鞠躬应在距对方
4、介绍通常由礼宾人员，或者由欢迎人员中员按从高到低的顺序介绍给来宾。
5、在自我介绍时的顺序为、、、原则，握手时应遵循。原
6、为他人做介绍应遵循则。
7、行鞠躬礼时，一般问候、打招呼时施与送客分别行8、打电话的四要素三、简答题1、为他人作介绍时，如何确定介绍的先后顺序？、、、与
左右的鞠躬，迎客的鞠躬礼。
。
2、手是交际场合最自然而常见的一种礼节，请谈谈握手的有关礼节。3、递送名片和接受名片应注意哪些礼仪？4、在较为正式的场合介绍他人时，应遵循什么顺序？四、单选题1、握手时表现出某种支配、驾驭感的一种掌势是：
fA、掌心向下
B、双手相握
C、掌心向上
D、手掌呈垂直状态
2、在我国一般商务交往场合，鞠躬礼最常见的角度约为：A、15B、30C、45D、90°
3、交际应酬中最简单的常用礼节是：A、握手B、点头C、致意D、微笑
4、下列哪一种情形违背了女士优先的原则：A、为女士开车门告辞D、拥挤地方让女士先行5、在跟女士握手时，一般不用的形式是：A、以双手相握B、掌心向下B、让女士点菜
C、出门做客由女士起立
C、掌心向上
D、只握手指部分
6、以下各种场合中，最适宜用致意的方式向交往对象表示问候与尊敬的是：B、与位尊者见面C、初次见面D、多次见面
A、异性相遇
7、在国际交往中较隆重的场合，男子之间表示热情友好或祝贺、感谢的常用礼节是：A、亲吻礼B、拥抱礼C、吻手礼D、贴面颊
8、打电话到到对方处，铃响后无人接听，至少应等铃响几声后再挂断：A、3B、4C、5D、6
9、在递出自己的名片时，以下哪项不符合礼节规范：A、双手递出B、右手递出C、在人群中散发
D、字体正对接受者）边，下楼梯时，男士应
10、上楼梯时，男士一般应该走在女士的（该走在女士的（A前，后）边。C前，前）。
B后，前
D后，后
11、呈递名片中不正确的说法是（A、只能用右手呈递
B、要将名片正面朝向接受方
C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中
f12、正确握手的时长一般为（A、3－4秒B、5－6秒
）。C、10秒站r