上海市地方标准社区居家养老服务规范
来源中国社会福利网时间201008311149
上海市地方标准
社区居家养老服务规范
前言
随着上海人口老龄化、高龄化和家庭小型化的发展趋势老年人生活照料方面的需求已经成为全社会最关心、最直接、最现实的问题之一。为了逐步满足专业化、多样化的养老服务需求规范社区居家养老服务与管理特制定本标准。
本标准由上海市民政局提出。
本标准主要起草单位上海市民政局、上海市居家养老服务指导中心筹、上海市社会福利中心。
本标准主要起草人章淑萍、张凡、朱海燕、李传福、薛春萌、姚爱伦、康琪。
本标准参与起草人奚士英、史雅民、张大建、黄勇、赵伟丽、荣伟。
本标准的附录为资料性附录。
社区居家养老服务规范
1范围
本标准提出了社区居家养老服务的内容和要求规定了社区居家养老服务的组织、从业人员、服务项目、服务流程以及服务改进等要求。
f本标准适用于上海市行政区域内的社区居家养老服务社社区助老服务社、社区老年人日间服务中心、社区老年人助餐服务点等社区居家养老服务组织机构。
2术语和定义
下列术语和定义适用本标准。
21社区居家养老服务ElderlyHomeCarei
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依托社区养老服务资源为60周岁及以上有生活照料需求的居家老年人提供或协助提供生活护理、助餐、助浴、助洁、洗涤、助行、代办、康复辅助、相谈、助医等服务。
22社区居家养老服务社社区助老服务社ElderlyHomeCareAge
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Commu
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上门为居家老年人提供社区居家养老服务的机构。
23社区老年人日间服务中心ElderlyDayCareCe
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日间集中为居家老年人提供社区居家养老服务的机构。
24社区老年人助餐服务点ElderlyDi
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gServiceCe
teri
Commu
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社区中为老年人提供膳食加工配制、外送、集中用餐等服务的场所。
3基本原则
31以人为本原则。整合社区养老服务资源结合老年人特点提供多样化的服务。
32公平公正原则。不因老年人个体状况差异而产生服务歧视。
f33安全便捷原则。保护老年人及服务人员的安全提供就近便捷的服务。
4服务内容和要求
41生活护理
411基本内容
个人卫生护理
生活起居护理。
412服务要求
4121洗漱等个人卫生应协助到位容貌整洁、衣着适度、指趾甲整洁、无异味。
4122饮食、如厕等应协助到位。
4123定期翻晒、更换床上用品保持床铺清洁、平整。
4124用于生活护理的个人用具应保持清洁。
42助餐服务
421基本内容
集中用餐
上门送餐。
422服务要求
4221符合国家和本市食品安全法律法规的规定。
4222尊重老年人的饮r