学校代码：10488学号：
硕士学位论文
题专
目企业文化对员工关系的影响研究业
※※※※※※※※※※※※※※※※※※专题研究李秀斌※※※教授※※※高工
研究方向论文类型姓名
校内导师企业导师
定稿日期：二00二年十月十日
f武汉科技大学硕士论文
第I页
武汉科技大学研究生学位论文创新性声明
本人郑重声明：所呈交的学位论文是本人在导师指导下，独立进行研究所取得的成果。除了文中已经注明引用的内容或属合作研究共同完成的工作外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。
论文作者签名：
日期：

研究生学位论文版权使用授权书
本论文的研究成果归武汉科技大学所有，其研究内容不得以其它单位的名义发表。本人完全了解武汉科技大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向有关部门按照《武汉科技大学关于研究生学位论文收录工作的规定》执行送交论文的复印件和电子版本，允许论文被查阅和借阅，同意学校将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索。
论文作者签名：指导教师签名：日期：
f武汉科技大学硕士论文摘要
第II页
上世纪90年代，改革开放的浪潮带来了国内企业文化的大发展，企业文化被很多公司重视和利用。经济全球化带来跨国公司的繁荣，全球人才相互交流，文化不断融合，故利用企业文化来改善员工关系、增强企业核心竞争力成为当今国内外企业的不二之选。然而我国大部分企业对企业文化的理解不够透彻，将文化等同于宣传口号，而忽视文化的巨大积极作用，在文化建设上举步维艰。由于文化交流带来了文化差异，而企业不能合理地认识和处理文化差异，导致员工关系绩效降低，从而影响组织发展。本文总结了国内外学者关于企业文化和员工关系管理的理论，分析了在跨国公司中文化如何影响员工关系，进而影响员工满意度和忠诚，并最终影响企业绩效。文化差异带来的文化冲突对员工关系管理具有消极作用，故在跨文化管理和员工关系管理中，了解文化差异，进行文化沟通有利于改善员工关系，提高员工的工作积极性。通过实证研究，本文分析企业文化四个维度对三类员工关系的不同影响。根据研究结果，笔者基于企业文化对员工关系的影响，提出企业如何利用文化来管理员工r