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第二部分技巧篇
第1部分
销售关键中的关键顾客为什么选你的产品销售关键中的关键顾客为什么选你的产品
第2部分
卖产品不如“卖产品不如“卖”自己。信赖感的神奇力量自己。
第3部分
90的导购员常犯的错误冠军秘诀大公开的导购员常犯的错误冠军秘诀大公开
第4部分
家具销售十大步骤
第1部分
销售关键中的关键顾客为什么选你的产品销售关键中的关键顾客为什么选你的产品，一、先“知已”后“知彼”知已”知彼”二、认识顾客购买决策流程三、认识顾客真正的需求四、决定成败的两种驱动力五、让顾客又痛苦又快乐。痛苦加大法和快乐加大法让顾客又痛苦又快乐。
第2部分
卖产品不如“卖产品不如“卖”自己。信赖感的神奇力量自己。一、永远不要向顾客推荐产品建立信赖感的第一关键调整心态。建立信赖感的第一关键调整心态。调整心态“一见钟情”二、一见钟情”的力量
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建立信赖感的第二关键把握最关键的第一分钟建立信赖感的第二关键把握最关键的第一分钟三、像卖给矿泉水一样卖给家具建立信赖感的第三关键做一名家居顾问建立信赖感的第三关键做一名家居顾问四、销售专家的魅力建立信赖感的第四关键表现你的专业水平建立信赖感的第四关键表现你的专业水平五、建立信赖感的第五关键发自内心地赞美顾客建立信赖感的第五关键发自内心地赞美顾客六、建立信赖感的第六关键倾听顾客的心声建立信赖感的第六关键倾听顾客的心声七、建立信赖感的第七关键适应顾客的行为习惯建立信赖感的第七关键适应顾客的行为习惯、建立信赖感的第八关键表达同理心八、建立信赖感的第八关键表达同理心、建立信赖感的第八关键九、让竞争对手帮你卖产品建立信赖感的第九关键不要攻击你的竞争对手建立信赖感的第九关键不要攻击你的竞争对手十、建立信赖感的第十关键与顾客保持长期的关系建立信赖感的第十关键与顾客保持长期的关系与顾
第3部分
90的导购员常犯的错误冠军秘诀大公开的导购员常犯的错误冠军秘诀大公开带着顾客走，一、跟着顾客转，直到送出门VS带着顾客走，吸引并留下他跟着顾客转，二、问一句答一句，被动介绍VS主动挖掘顾客需求问一句答一句，三、只说自己想说的VS告诉顾客需要的和想要的四、出售产品VS出售产品对顾客的好处r