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家装公司的管理
随着我国市场化的进程的不断深入和同行业间的企业同质化竞争的不断加剧,家庭装饰装修行业越来越像硝烟弥漫的战场。商道即兵道,市场即战场;孙子兵法开篇曰“兵者,诡道也”。在充满变数的商界,要想立于不败之地做成百年企业就要充分理解和诠释兵法其中的奥妙。公司战略就是指挥艺术战略在拉丁中就是指“将军的艺术”有一个正确的战略,才能使企业有发展方向,也是战法中的出师有名。家庭装饰装修公司的工程就像战争中后勤保障,是征战的基础,无之则万事不立。只有足够的物质后勤保障才敢用兵,企业只有在工程的质量保证的基础上才敢谈生存与发展。设计就是排兵布阵见敌拆招制敌致胜,公司可以凭借好的设计方案和风格设计,体现顾客对家的理解和对美化家居的理想,以我们出色的设计战胜我们的对手和敌人。品牌推广和企划就是诡计和谋略,迷惑对手、鼓舞士气、强大自己。人力行政和客服等职能部门就是军中的中军负责人员调配和内部协调。最后,最重要的是领导因为上述一切事项都是由人来完成的,一个好的领导的作用不言而喻。下面笔者从公司的工程、设计、品牌推广和系统(力行政客服主材)四个方面来阐述今后的如何管理整个公司:
一.工程篇
勤于操练,难与撼山;他山之石,可以攻玉。由于工程部负责公司的装修项目,体现设计风格和工程质量。并且我们的施工和管理人员面对是我们的顾客和准顾客,所以工程的质量管理和服务管理是十分重要的。结合公司的相关的管理规定、施工要求、施工流程和笔者巡查工地以及查阅和参考一些文献,笔者认为有以下几点管理重点:1.现场5S管理与施工现场检查要点。5S起源于日本,是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理,这是日本企业独特的一种管理办法。5S是日文SEIRI整理、SEITON整顿、SEISO清扫、SEIKETSU清洁、SHITSUKE修养这五个单词A整理就是区分必需和非必需品,现场不放置非必需品:将混乱的状态收拾成井然有序的状态5S管理是为了改善企业的体质整理也是为了改善企业的体质B整顿就是能在30秒内找到要找的东西,将寻找必需品的时间减少为零:能迅速取出,能立即使用,处于能节约的状态C清扫将岗位保持在无垃圾、干净整洁的状态,清扫的对象:地面、天花板、墙壁、工具架、橱柜等,机器、工具、测量用具等D清洁将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化;管理公开化,透明化。E修养对于规定了的事,大家都要认真地遵守执行,典型例子就是r
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