己真正想要的东西且会更努力，比平时更有耐心与决心去获取。（1）明天将是电脑、英语流行的明天。（2）明天需要的是知识全面，既要精于专业知识，又要掌握相关知识。（3）你的工作效率与工作方式是否能适应明天高质高效的明天。（4）明天的顾客是高度注意精神享受，你是否有信心为各人提供高素质的服务。（5）你要成长，你是否有能力领导一群高素质、独立、有主见、有个性的下属。三、如何处理好自己在公司中的人际关系
f凯盛服务管理
何永生
电话：131
一、很多优秀的员工因为和领导相处不来，而领导对他不帮不教又讽又责，不被重视，提拔。被小气的上司“穿小鞋”，因而不得不离开自己喜欢的企业。也有很多员工和自己的同事相处的不好，生活有困难没人帮助，工作中各管各，没有协作，工作又累又苦又不开心，因为缺少同事的协作，还经常受到客人的投诉，甚至严重到被众人孤立起来，自己也觉得工作太没意思，太得不到群体的认同而灰立离去。所以说，是否能工作得开心，能否站稳脚及得到提拔，能力能否得到发挥（帮助）除了本身的能力外，你在企业内部的人际关系会对你的服务工作产生着非常大的影响。（一）和同事相处（1）学会以诚待人，从工作与生活上真正的去帮助与关心同事，你会得到别人的帮助与重视，因为人都希望别人尊重自己，帮助自己，关心自己，别人没有做的，我主动去做了，就赢得了别的爱戴与喜欢获得群众基础。（2）学会倾听，别害上喜欢打叉与争论的毛病，打断别人的谈话是不尊重与不礼貌，你能耐心倾听别人的心声，并作相应的很少的符和，别人会把你看作是一个真正的朋友。吹嘘自己夸夸其谈，老是把话题往自己身上拉的人，是缺乏自信不扎实的人，别人也可能没有那么多的时间听你吹。（3）做事情要有肚量，能尊重别人的意见，容纳别人的错误与别人对你的误会，要知道，别人对你的不了解而误会你是很正常的事（孔子的学生不能相信他的眼睛，魔术）。你仍应该主动和别人打招呼，并找一个合适的机会沟通，误会太深可以找一个中间人传达你的诚意，你的大度与诚意会为你赢来一个又一个的朋友赢得支持（4）不要随意指责他人，别人有错误要委婉地提出来，甚至可以半带玩笑提出。与此相反，我们应该学会多赞美别人的气质，工作、人格、为人。因为你赞美别人等于说认可、欣赏别人，其实，这上世界上谁都喜欢别人的赞美，只不过自己少做罢了千穿万穿，马屁不穿。（5）不要把自己的思想强加到别人的身r