不同的下级所发布的命令、指示不允许相互矛盾，朝令夕
改，这体现的是领导工作中的

A指明目标原理
B目标协调原理
C命令一致原理
D直接管理原理
14依照管理方格理论的观点，那种既不关心人，又不关心生产、无所作为、只
扮演“信使”角色的管理属于

A集体型管理
B贫乏型管理
C乡村俱乐部型管理
D独裁型管理
15以下哪一点是团队给组织带来的好处

A促进跨职能的沟通理解
B个人交往能力的提高
C工作生活质量的提高
D问题解决技能的提高
16沟通过程取得成效的关键环节是

A沟通渠道
B编码、译码和反馈
C编码、译码和沟通渠道
D信息反馈
17研发中心的李主任在会上宣布，根据市场需求公司计划研发一种新产品，研
发成功将对相关人员奖励10万元。在了解了对新产品的要求及特性之后，小王
认为自己完成这项任务的可能性很大，因而积极性很高。依照期望理论，10万
元的奖励属于

A激励力
B期望值
C概率
D效价
18李明是参加工作不久的新员工，他积极肯干，经常超额完成任务，多次得到
领导的奖励，他的干劲也越来越大。李明的领导采用了哪种强化方
式

A积极强化
B惩罚
C消极强化
D消失
19运营预算中最基本和最关键的是

A销售预算
B生产预算
C直接材料采购预算
D推销及管理费用预算
20伊士曼柯达公司生产工厂的管理层次一度达到了13层，这阻隔了负责生
产的总经理和工人的联系。现在，在信息系统的帮助下，管理层次减少为4层。
这反映了管理信息系统与技术哪方面的作用

A促进管理方式的变革
B导致组织结构扁平化与沟通水平化
fC触发业务流程再造
D建立和保持组织竞争优势
二、多项选择题本大题共5小题，每小题2分，共10分
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在
题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21部分划分应遵循的原则有

A力求最少
B组织结构应具有弹性
C确保目标的实现
D指派平衡
E检查部门分设
22在责权利一致原理的阐述中，正确的有

A管理者必须有足够的权力去实施计划
B管理者的权力很大程度上表现为自主程度
C职责是管理者的工作任务，也是其义务
D管理者必须得到精神上的相应待遇，物质上可不考虑
E管理者必须得到物质上的相应待遇，精神上可不考虑
23研究有关领导问题的理论有

A领导性格理论
B强化理论
C领导行为理论
D领导权变理论
E需求层次理论
24团队成员对有效团队协作支持的作用表现为

A承担学习的责任
B有责任r