么不在那儿建个大使馆呢？说来说去，中国人真是太软弱了。第三个纲目，学生篮球赛，肯定是总务长贪污了。那学校为什么会那么穷酸？十来个人穿著裤衩抢一个球，像什么样？多不雅观。明天到我公馆领笔钱，多买几个球，一人发一个，省得再你争我抢的。
适切称呼准则，即用适当和贴切的称呼语主动跟对方打招呼。
言语文雅准则，即谈吐时应选用雅语，禁用秽语；多用婉言，少用直言。
雅语和秽语是解决一个问题的两个极端，婉言和直言则具有折中的含义；
f委婉求同准则即指交谈双方在诸多方面力求和谐一致，尽量考虑维护对方的“脸面”，满足对方的欲望。必须明白以下问题：脸面是个人神圣的私有物，是安全感和幸福感的中枢；“面子”与“脸”是有区别的；人的“面子”分为两种，一种是正面的，就是希望自己的性格、职业、爱好、穿着等受到他人的称赞；一种是反面的，就是希望自己的人身、财产、行动自由等不受他人的侵犯；
婉言求同准则的最基本的要求之一，就是当说者要发表批评或不同意见时，应避免直言不讳，即尽量不去直接触及对方的面子，而是把话讲得委婉些，让对方自己去判断和接受；说者必须考虑到听者的面子；同时听者也要言行有礼，尽量满足说者的要求；
德辞行合准则，即指在行为动机上，尽量减少他人付出的代价，尽量增大对他人的益处这可谓大德；在言辞上，尽量夸大别人给自己的好处，尽量说小自己付出的代价这可谓君子；在实施行动上，努力做到德、辞、行合而为一。
一、不要惊慌认真倾听二、先想后说注意反应三、选择话题力求投机四、巧说恭维真诚得当五、幽默风趣机智灵活六、眼神交汇相互理解七、柔言谈吐宽以待人八、多用敬语展示风度九、尊重习俗注意禁忌
一、不要惊慌认真倾听
“上天赐人以两耳两目，但只有一口，欲使其多闻多见而少言。”苏格拉底（古希腊哲学家）
二、先想后说注意反应
交谈双方只有留心自己的言谈举止，并严密注视对方的反应，才能发现自己的言行是否得当。
三、选择话题力求投机
交谈时如果选择了不适宜的话题，引不起大家的兴趣，没有人做出反应，就等于宣告交谈失败。选择话题、力求投机应注意两点当你与一位刚刚相识或者不知底细的人交谈时，最好的办法就是不停地变换话题；
如果发现周围的人不愿意与你交谈，必须检查话题是否合适，比如：有关谈话者自己的话题；
f有关禁忌的话题；
四、巧说恭维真诚得当
“我接受了人家愉快地称赞后，能够光凭着这份喜悦生活两个月”。马克吐温巧r