如东铁链有限公司企业信用管理内部评估报告
一、企业简介如东县铁链厂有限公司是一家铁链条生产专业厂家，现有员工1300多人，占地面积十万平方米，主要生产各种类型的铁链条、防滑链、不锈钢链及链条配件等六大系列400多个规格品种，主要销往美国、加拿大、荷兰、挪威、日本及东南亚等80多个国家和地区。生产规模居同行业亚洲第一、世界第二位，年生产能力55万吨，2011年实现销售收入43亿多元，利税4600多万元。公司已连续多年获南通市民营企业纳税大户，被授予市、县文明单位、“重合同，守信用”企业、A级纳税企业。二、信用管理内部评估公司组织销售部、财务部、总经办、供应部等部门及信用管理人员就企业信用管理情况进行了自我评估，有关情况如下：1、关于信用管理方针和目标优点：公司确定了信用管理方针和目标，采取学习、执行等措施确保信用管理方针得到全体员工准确理解和实施。不足：公司实际执行中注意了信用管理方针与其他方针相协调，也注意了信用管理目标与方针的协调，但缺乏具体的文件规定，最高管理层对实施信用管理方针缺乏书面的承
f诺。2、关于信用管理组织优点：公司有从事信用管理的部门及人员，也明确了其
相关职责。不足：鉴于从事信用管理工作主要由销售部、财务部、
等部门以兼职的形式进行，部门之间的权责界定不是十分清晰。
3、关于信用管理制度优点：公司信用管理制度基本齐全。不足：制度初步成型，贯彻落实需要各部门的配合。4、关于信用信息系统不足：没有专门的信用管理信息化系统，处理多依靠人工结合电脑通用软件EXCEL进行。5、关于客户资信管理优点：客户分类清晰，客户基本信息、主要人力资源信息等比较全面，结合采用多种调查方法，不足：资信调查内容还不全面，调查方法采用不全，没有建立统一的资信评价指标，也为建立客户资信评价模型。6、关于信用档案管理优点：信用档案比较齐全，注意档案的及时更新及维护，信用档案集中保管于销售部门。不足：信用档案中缺乏现场调查标，客户通话记录没有
f很好的记录，档案的使用上缺乏规范。7、关于客户授信管理公司严格执行客户授信管理制度，严格防范经营风险，
公司的坏账率为零，自我评估一定程度上防范了早期的风险。
8、关于合同管理公司严格执行合同管理制度，签订合同严格执行合同评审流程，合同履行中注意跟踪、监督，合同履行后进行后评估并反馈，对不能履行的合同积极处置并追究责任，吸取教训。9、关于商账管理公司销售部r