XX大酒店服务标准程序
斟酒服务标准程序协调、配合部门适用岗位
中餐厅领班、服务员
签发
1站在客人右边按先宾后主的次序斟酒,不能站在一个位置为左右两位宾客斟酒。2斟倒前,左手拿一条干净的餐巾将瓶口擦干净,右手握住酒瓶下半部,将酒瓶上
1斟酒时,服务员侧身站在客人右侧,上身微前倾,重心放在右脚上,左脚跟稍微抬起,右手五指张开,握住酒瓶下部,食指伸直按住瓶壁,指尖指向瓶口,将右手臂伸出,右手腕下压,瓶口距杯口15厘米时斟倒。掌握好酒瓶的倾斜度并控制好速度,瓶口不能碰到杯口。2斟酒完毕,将瓶口稍稍抬高,顺时针45度旋转,提瓶,再用左手的餐巾将残留在瓶口的酒液拭去。
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