人；先把男士介绍给女士；先把晚辈介绍给长辈。介绍时要清楚提及对方的姓名、单位、职务等内容。介绍后，双方相互握手、问好。
一4一
f第十六条握手礼仪握手时双眼要正视对方，面露笑容，握手的力度要适宜，大方地伸出右手掌和手指适当用力握住对方的手掌。握手应注意伸手的先后次序，在公务场合主要取决于职位、身份，在社交场合则取决于年龄、性别。通常长者、上级、女士先伸手；晚辈、下级、男士后伸手。客人来访时，主人先伸手；客人离开时，客人先伸手。握手时，伸右手而不能伸左手，不能把一只手放在口袋里。别人主动伸手，要马上回应。握手双方应站着或都坐着握手，若坐着时，有人过来握手，须起立。握手时间应适当，忌敷衍或长握不放。第十七条接待礼仪（一）接待实行问好、让坐、倒水、办事四步曲。做到热情接待，服务周到；态度诚恳，用语文明；一视同仁，积极沟通；办事公正、圆满，道别送行。（二）接待来宾时，接待的时间、地点应预先约定；应指定专人负责陪同工作，陪同人员要坚守岗位，要做到热情、周到、无微不至；陪同人员要走在客人左前方引导客人；要使客人感到舒心、放心，感到主人的热情。接待时应注意主方人员和客方人员身份对等，人数对等；要照顾来宾的饮食和住宿偏好；制定、落实接待计划，做好接待工作。在工作职责范围内，尽可能满足来宾的要求。第十八条乘车礼仪乘坐由专职司机驾驶的小车时，其座次自高而低为：后排右座，后排左座，后排中座，前排右座。当主人驾车时，其座次自高而低为：前排右座，后排右座，后排左座，后排中座。驾驶者配偶在场时，配偶坐前排右座。上车时，请尊者从右侧先上车，关好车门后，陪同人员再上车；下车
一5一
f时，陪同人员先下车，必要时替尊者拉开车门。第十九条乘电梯礼仪上下电梯时要礼让，做到先出后入，靠右手边通行。出入自助式电梯
时，下级、主人、陪同人员、晚辈和男士应先行进入电梯为上级、客人、长辈和女士服务，出去时相反。先进电梯的人要往里站。在电梯里，不能高声喧哗和吸烟。与同乘电梯的人不相识时，不要四处张望或盯着某一个人看，目光自然平视。
第二十条会议礼仪（一）按时到会，遵守会场纪律，禁止吸烟。开会时，手机关机或调到静音或震动状态，不得在会场接听。（二）主持人要精神饱满，讲话简明扼要，不拖会。会议开始，要介绍与会人员；会议中，要控制会议进程、会议时间，并根据会议性质调节会议气氛。不得在会场上跟熟人打招呼，更r