：是一种以正式规范为主体的管理方式，具有细密的分工和复杂的规章制度体系。2主文化：是在社会上占主导地位的、为社会上多数人所接受的文化。3业缘群体：基于成员间劳动与职业间的联系而形成的群体，包括各种各样的社会经济组织、政治组织和文化艺术组织等具体方式。4．先赋角色：归属角色，是指建立在血缘、遗传等先天的或生理基础上的社会角色。5．标签理论：社会学家勒卖特和贝克提出，许多人之所以成为“有问题的人”，是与周围的环境中的社会成员对他及其行为的定义或标定过程密切相关的。6．个别化原则：把每个人看作是唯一的、不同的实体，应该受到不同的对待。二．辨析题（请先判断对错，并在错误题后进行改正。）（本题共10分，每小题2分。判断1分，分析1分，判断错误全小题没分，把判断的“×”或“√”填在小题前面）1．√对。2．×错。个人与社会的关系问题是社会学的基本问题。3．√对。4．×错。以科赛为代表的社会冲突论强调，社会冲突对于社会巩固和社会发展具有积极作用。5．×错。社会工作者的价值观与社会、机构的价值观一般是不一致的。三．简答题。（本题60分，每小题15分）1社会是人类生活的共同体，所具有的基本特点与要素包括：人口、资源、环境与文化。（1）社会是由人群组成的。（2）社会以人的交往为纽带。（3）社会是有文化、有组织的系统。（4）社会以人们的物质生产为基础。（5）社会具有心理的、精神的联系。（6）社会系统是一个具有主动性、创造性和改造能力的活机体。2社会互动的情境：根据互动人数，可以划分为二人关系、三人关系、多人关系的互动情境；根据互动目的，可以分为熟悉情境、工作情境和社交情境；根据互动性质，有情感关系、工具关系和混合关系三种情境。3．个案工作中行为治疗模式的主要技巧与过程：（1）四种学习形态：反应学习、操作学习、观察学习、认知学习（2）技巧：正强化、负强化、角色扮演、榜样；（3）过程：建立关系；评估问题；找出要学习的正确行为并示范，让案主进行角色扮演；布置作业；评估。4宏观社会行政与微观社会行政区别与联系：区别：宏观社会行政是在较大范围内执行社会政策，一般与政府行为有关，主要表现为政府的职能行为；微观社会行政是将社会政策变为具体的社会服务环节上的行政活动，主要表现为社会福利机构的统筹与管理；联系：具有相对性，从宏观到微观，社会行政的内容是逐渐具体化。执行政策上具有连贯性。四．案例分析题（本题10分r