学习福尔摩斯的管理方法
f向福尔摩斯学商业模式
成功的商业模式创新与神探的工作异曲同工:能够看到别人没有看到的事实,从而发现别人无法求得的答案。
多年来,亚马逊公司一直在网上零售领域执牛耳。在击败了书店领域的竞争对手之后,亚马逊开始在货架上添加其他各种产品,很快一跃成为美国最大的网上零售商。但是,这仅仅是亚马逊成功传奇的开始。该公司又抓住了为顾客创造新价值的机会,进军消费电子产品领域。呈现在我们面前的,是Ki
dle电子阅读器以及供人们买了下载到Ki
dle上阅读的各种数字图书、杂志和报纸这些资源可以无限扩展。Ki
dle不仅是一款超级畅销产品,还是一个以整个阅读体验为基础的全新商业模式的基础。现在,亚马逊的Ki
dle面临来自苹果公司推出的iPad的重大挑战。iPad系苹果多年开发打造的新产品,拥有先进的技术以及与iTu
es和iPho
e一脉相承的商业模式。
正如亚马逊和苹果的案例所揭示的那样,成功的商业模式创新需要企业高管和员工具有侦探般的本领,即那种于他人无睹之处洞察玄机的能力。正如著名的侦探小说中的神探福尔摩斯一样,他们必须努力挖掘线索,并将它们以新的方式组合起来。福尔摩斯曾对他的老友华生博士说过:“侦探艺术的要义是能够从一系列事实中甄别出哪些是偶然因素,哪些是关键所在。”福尔摩斯,像所有的成功商业模式的创新者一样,能够看到别人没有看到的事实,从而发现别人无法求得的答案。
亚马逊和苹果并不是唯一领悟新商业模式力量的公司。对世界范围内营业收入前150强公司的研究显示,强有力商业模式对于它们取得长期财务成功至关重要。然而,有些企业高管仍然在为寻找可支持企业战略目标的商业模式而努力,而另一些甚至对可选的模式一无所知。
企业可以从三个基本方法中选择一个或多个进行商业模式创新,它们可以:1改变企业的价值主张,调整交付给顾客的价值2重新构筑价值网络,革新交付和获取价值的方式3改变目标顾客,改变价值交付的对象见图。本文基于这一框架,陈述了领先企业常用的创造可持续竞争优势的10大方法。够精明的企业能运用这框架很快的支持企业的战略能力,无法办到的企业则被破产的巨浪所吞没。
改变价值主张
当企业致力于创新商业模式时,它们必须拿出一个“放大镜”,从各个角度仔细审视自己的价值主张。它们应仔细审视为顾客所提供价值的关键要素,并考虑如何通过新的或更好的方法来提升价值。有几种商业模式创新可以达成这一目标。
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