苹果公司的股价因史蒂夫乔布斯（SteveJobs）的病休而下跌，媒体都在评论乔布斯对苹果的重要性，而这也是理所应当的。苹果取得了巨大成功，已成为最有价值的科技公司之一表现在整个股票市场上。苹果产品影响着市场，即使销售不总是独占鳌头，至少各种产品，从移动电话到平板电脑，都受到市场热议。乔布斯的曝光率，以及与公司的紧密联系，让他成为美国商界独一无二的CEO。人们很难想象，苹果曾经是电脑行业里无足轻重的脚注，没有多大价值；乔布斯自己也曾经丢了在苹果的工作。乔布斯重新回到苹果，带领公司登上新顶峰的事实，让他成为研究影响力的绝好对象。我认为有三条可以借鉴。第一条也是最鼓舞人的一条：就是纯粹的干劲、执著、适应力和容忍矛盾的能力可以产生影响力。还有人记得第一部手机Newto
吗？这是一大失败产品。而Lisa电脑，另一款不可能成功的产品，又是如何复活成了Maci
tosh的？乔布斯很执著，始终坚持以用户界面为重点、使用便捷和设计够酷的基本愿景，但也接受以往挫败的教训。请注意，在离开苹果公司时，他已经非常富有根据几十年人们来对财富的定义而言。但他没有隐退去海边或去非营利机构。他又创建了NextComputer公司，随后卖给苹果后重返苹果，代替了掌管公司的原国家半导体（Natio
alSemico
ductor）的CEO吉尔阿梅里奥（GilAmelio）。忘掉所有这些，只要看看他是如何度过健康危机的，就知道这是个不易放慢脚步的人。第二条经验教训是，设想一个可能不存在的强大形象也可以产生影响力。像对用户很有价值的电脑或手机这样的设备，开发人员必须要有兴趣为它们编写应用软件。没有人愿意给自己感到没用的产品编写软件。他们只想为热门产品开发应用软件。乔布斯给人制造了一种感觉，就是苹果产品是必然趋势，这一点颇具传奇色彩。即使是那些责备乔布斯有“现实扭曲力场”的人最后发现自己也在谈论他的设备。即使当苹果还是电脑行业的一个脚注时，媒体和行业就大量报导了乔布斯。遗憾的是，今天的苹果股东仍然觉得，没有乔布斯就不行。虽然他的名声不是毫无瑕疵他的各种股权问题，而且脾气暴躁，人们责备他没有公开重要的健康信息但他仍然被视为是具有行业远见，并明确界定苹果的声音和灵魂。这就把我们带到第三条：亲和力不是影响力的必备条件。招人喜欢可以提高影响力，倒过来讲可能更成立：有了影响力人们才喜欢你。正如我的同事，罗伯特萨顿（RobertSutto
）所指出的，乔布斯的许多管理方式还需改进r