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互联网知识投资的试运营,是对产品、用户和模式的验证最近,腾讯视频推出了一档新节目《吐槽大会》,在其播出三天后,累积播放量破3000万,然而最终却惨遭下架,让粉丝心痛不已。《吐槽大会》是顺应时代发展,排解人们压力而诞生的平台,按理说,这个平台的存在已经得到了许多市场人群的支持,可是就是这样一个众多支持的平台,说下架就被下架了,造成观众和平台的一阵唏嘘。不过,经过这次停播下架,也算是给《吐槽大会》进行了一次全面综合的检测,节目的第一次播出类似于产品上线之前的试运营。这是一种尝试,这种尝试的目的是希望发现产品中存在的问题,让节目产品将来能做得更好。《吐槽大会》这档节目试运营过程中,获得了观众的好评;同时,也让节目制作公司在试运营阶段检验出了节目的不足之处。综合来看,此次节目试运营,实质为制作公司对节目(产品)、观众(目标客户)和播出平台(营销渠道)的一次综合检验。试运营是一种低成本的检测过程,对于绝大多数互联网项目都适用,那今天我就以《吐槽大会》为切入点,以娱乐节目为背景,结合“互联网试运营三段论”这个方法论的思路来分析下《吐槽大会》是如何进行试运营的,具体分析如下:一、产品的验证互联网试运营三段论中,第一个阶段就是对产品的验证。产品验证是产品通过用户的参与使用过程中,建立循环反馈产品的使用体验、功能需求等建议的过程。对于《吐槽大会》而言,此次试运营的检验之一就是节目内容是否符合节目受众的喜好,其实也就是节目本身是否存在问题。这是试运营期间的第一步也是最重要的一步,虽然被迫下架了,但为了以后更好的发展,《吐槽大会》主办方现在最重要的应该是收集节目受众对该节目的反馈信息。在互联网知识投资之“试运营三段论”的中,关于产品的反馈主要有建立反馈分类、反馈管理、反馈激励三大块工作。在技术层面,一般把反馈分类分为技术bug、功能需求、使用帮助、体验吐槽四大类,具体到《吐槽大会》节目,是观众对节目的技术(台本、录制、剪辑)、需求(嘉宾选择、表现、节奏、笑点)、整体观感等方面的反馈。二、目标用户验证互联网试运营中的目标用户验证是通过用户的参与使用,来观察用户在使用动机、使用习惯和体验上的特征,来验证对产品当前最合适用户的判断,并建立用户画像的过程。在《吐槽大会》试运营的目标用户验证,其实就是对该节目目标观众的验证。《吐槽大会》定位人群为网络使用者和压力大的人群,试运
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