端庄具体要求的是。A、着装华贵B、适当化妆或带饰品C、饰品俏丽D、发型要突出个性答案：B14职业活动中，对客人做到是符合语言规范的具体要求的。A、言语细致，反复介绍B、语速要快，不浪费客人时间C、用尊称，不用忌语D、语气严肃，维护自尊答案：C15职业活动中，不符合语言规范具体要求。A、语感自然，不呆板B、用尊称，不用忌语C、语速适中，不快不慢D、多使用幽默语言，调节气氛答案：D16在商业活动中，不符合待人热情要求。A、严肃待客，表情冷漠B、主动服务，细致周到C、微笑大方，不厌其烦D、亲切友好，宾至如归答案：A17要做到办事公道，在处理公私关系时，要。A、公私不分B、假公济私C、公平公正D、先公后私答案：C18办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到。A、追求真理，坚持原则B、有求必应，助人为乐C、公私不分，一切平等D、知人善任，提拔知己答案：A
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名
准考证号
地
区
考
生
答
题
不
准
超
过
此
f19办事公道要努力做到。A、公私不分B、公平公正C、有求必应D、全面公开答案：B20符合办事公道原则的是。A、顾全大局，一切听从上级B、大公无私，拒绝亲戚求助C、知人善任，努力培养知己D、坚持原则，不计个人得失答案：D21最能促进事业发展的是。A、企业内耗B、我行我素C、个人技术水平高D、团结互助答案：D22在企业活动实践中，不符合平等尊重要求的是。A、根据员工技术专长进行分工B、对待不同服务对象采取一视同仁的服务态度C、师徒之间要平等和互相尊重D、取消员工之间的一切差别答案：D23企业员工在生产经营活动中，不符合平等尊重要求的做法是。A、男女有序，尊卑有别B、互相借鉴，取长补短C、真诚相待，一视同仁D、男女平等，友爱亲善答案：A24在生产经营活动中，促进员工之间平等尊重的措施是。A、互利互惠，平均分配B、加强交流，平等对话C、只要合作，不要竞争D、人心叵测，谨慎行事答案：B25在职业活动中，是为人之本。A、尊重别人B、团结互助C、学识渊博D、诚实守信答案：D26在经济交往活动中，应以为前提。A、自己利益的实现B、自己利益的实现和他人需要的满足C、自己利益第一，对方利益第二D、大公无私，照顾对方利益答案：B27市场经济条件下，不违反职业道德规范中关于诚实守信要求的是。A、通过诚实合法劳动，实现利益最大化B、打进对手内部，增强竞争优势C、根据服务对象来决定是否遵守承诺D、凡是有利于增大企业r