第一章项目售后服务方案211售后服务方案2111概述2112售后服务体系2113售后服务流程4114售后服务承诺5115售后服务计划5116技术支持响应承诺6117售后服务响应时间612项目培训方案6121项目培训体系7122项目培训管理7123培训目标与方法8124项目培训安排8125培训通知下达9126培训人员落实9127培训签到表10
f第一章项目售后服务方案
11售后服务方案
111概述
我公司从成立之初就投入了大量的精力不断完善企业内部的管理，提高软件开发的质量。公司根据ISO9000质量体系等项目管理方法和公司的特点建立了完整的研发质量管理体系和售后服务体系。
我公司为用户提供长期的优质服务。我公司与客户的合作是长期的、伙伴式的合作，客户的成功就是我们的成功。
我公司对项目的建立和实施全面负责，包括软件、硬件设备的安装、调试、各种培训，同时我们将根据实施过程中的调查提供对未来系统发展的战略和策略。
此外，我公司有专门的技术支r