问题。
我们针对此案例中发生的问题提出以下几项建议
1、立即澄清本次360度评估是以发展为目的,不作为后备干部的评估依据。2、培训管理者的反馈和辅导技巧。3、亲自给予骨干员工反馈,讨论发展其能力的长期计划。4、立即开发岗位胜任力模型,根据不同部门不同岗位的人才需求特点,修改测评中某些方面内容的权重,比如对中层管理人员更多的考虑沟通、协调、组织能力,而基层管理人员则需要更偏重于业务素质和个人能力。5、增加公司各个部门的互动联系。6、积极开展企业文化建设,提高员工的个人思想觉悟,优化员工的价值观。建立统一的核心价值体系
总结
通过360度反馈敲响警钟,唤醒危机意识薄弱的员工;同时设定跑道,让“飞毛腿”不再脱轨。就这两方面而言,谢涛和于小溪做对了。
对成长和发展缺乏意识的员工是无法进步的。就像曹秋林,因为长期以来组织并没有给他与未来岗位相关的反馈,这使得他沉醉在现有岗位的成功之中,浑然不觉自己在领导和沟通能力上的缺失,而这些正是担任未来领导岗位所必备的重要能力。在这种情况下,此次360度反馈无疑能及时唤醒他,促使他开始思考如何追求个人进步,关注职业发展中所需要的关键能力。
然而,考核度的偏差,无针对性、考核目的的扭曲等问题也是他们没有做好的地方。360度绩效测评作为一个科学的评测工具,对于企业员工绩效的考核、人力资源管理都有巨大的意义和积极的作用,他就是一柄双刃剑,要掌握合适的使用方法,才能做到企业和员工的双赢,否则就会适得其反,就像案例中一样,出现评测风波。
参考文献:《人力资源管理概论》《人力资源开发与管理》
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