专长权【正确答案】B12不能把工人看成单纯的“经济人”，而是看做是“社会人”这是人际关系学派（观点。A人是复杂的人B人与人之间的关系是影响员工士气的主要因素C非正式组织影响着员工的行为D通过提高员工的满足度来调整积极性【正确答案】A13下列（）不属于矩阵组织的优点。A鼓励了硬性管理主张B鼓励了不同学科的合作C高层管理人员能够有更多的精力集中到战略规划上D开阔了基层管理人员解决问题的视野【正确答案】A）的
f14“三叶草”组织结构中的第二片叶子是指（）。A顾客B临时雇用的职员C边缘合同职员D一小部分核心职员【正确答案】C15按照研究目标的不同，研究方法分为（）、预测性研究和因果性研究。A应用性研究B描述性研究C工作性研究D实验室研究【正确答案】B16在查伦西斯利克特的四种制度组织理论中（）制度之下，非正式组织同正式组织通常是合二为一的。所有的力量都为实现组织目标而努力。A专权命令式组织B温和命令式组织C协商式组织形式D参与式组织【正确答案】D17法约尔的经营六职能中的技术活动不包括（）。A生产B采购C加工D制造【正确答案】B18设有严格的等级层次、决策高度程序化、权力高度集中化和操作高度标准化的组织称为（）。A有机式组织B正式组织C机械式组织D非正式组织【正确答案】C19（）是组织中的成员控制其他成员的资格与能力，是组织所确立的组织成员之间的一种控制关系，是完成任务的必要条件。A权利B爱好C地位D角色【正确答案】A
f1（）在《企业中的人性方面》一书中指出了有效群体的11个特征。A泰罗B西蒙C哈罗德孔茨D道格拉斯麦格雷戈【正确答案】D2（）是古典管理学派在德国的代表人。A林德尔B斯隆C马科思韦伯D亨利法约尔【正确答案】C3群体成员基于遵守群体规范以及同其他成员在观点或者行为上保持一致而产生的心理压力称为（）。A自然压力B行为压力C个人压力D群体压力【正确答案】D4来自于非正式群体，主要用来约束非正式群体内部成员的相互作用。比如，群体成员应该与谁一起吃午饭，这属于规范类型中的（）。A与群体绩效活动有关的群体规范B群体成员形象方面的群体规范C社交方面的群体规范D与资源分配有关的群体规范【正确答案】C6煤矿事故中被困井下的矿工组成的群体，属于非正式群体中的（）。A利益型群体B友谊型群体C传统关系型群体D压力组合型群体【正确答案】D7适用于多种产品开发、跨国经营的跨国公司或者跨地区经r