，工作对人的吸引力才是最主要的激励因素，导致对工作满意的因素往往与本身的特点和工作内容有关。（）4群体行为具有以下特征：群体行为是有意识有目的的活动，因此是有规律可循的；群体行为可以进行定性和定量的测量；群体行为可以划分为不同类型；群体行为对其成员的个体行为有很大影响，反之，群体成员的行为对群体同样有着重要影响。（）5社会测量的程序要经过确定标准，选择数量，开始试验等阶段。（）
五、简答题1．什么是领导影响力？如何合理地运用和提升影响力？2简述决策领导者的思维特征。
f《管理心理学》习题1答案
一、单项选择题题号12345678910111213答案CCBDACBCACAAC
二、多项选择题
题号1
2
3
答案CDEABDABC
三、名词解释1．非正式群体是指人们为了满足社交的需要，而在工作环境中自发形成的一种无名目，却实际存在的群体。2．管理心理学是研究管理过程中“人的心理现象”及其“规律”的一门科学。
四、判断题
题号1
2
3
4
5
答案F
T
T
T
F
五、简答题1．答案：
领导者影响力是一个由多因素构成的综合结构，是一个很复杂的系统。其构成因素大致可划分为权力因素和非权力因素两大因索群。领导者应具备现代开明的经营观念和以人为主体的管理意识，并将这些观念贯穿在公司管理的各个方面。
信誉意识，领导者应在管理活动中将公司信誉视为公司的生命，高度重视并且珍惜公司的良好形象，自觉为创造公司知名度和美誉度等无形财富作战略性的投资。公司最大的成功是信誉上的成功，公司最大的失败是信誉上的失败这就是信誉意识所决定的公司领导者的价值观。
f公众意识，公司领导者强调公众意愿和公众舆论对公司决策的重要影响，自觉把公众的意愿作为制定决策和行动的依据，把公司的工作立足于服务公众的基点上。
社会意识，领导者应把追求公司利益与追求社会效益的统一作为自己的价值观。
沟通意识，领导重视信息的立体沟通和双向沟通，重视信息对策的作用，建立自己的信息系统和信息网络，保持信息交流畅通无阻，使公司决策始终保持在科学的水平上。2答案：
决策者应有的思维特征：1对思维概念的一些理解。2决策领导者的思维特征还分为：1应有广阔的思维品质（2）应有善于深入思考的品质（3）应有独立决断的能力。（4）应有思维的敏捷性。
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