中级经济师考试辅人力资源管理专业知识与实务章节考点总结与巩固练习完整版
第一章组织激励第一部分组织行为学第一章组织激励第一部分知识架构三个概念：1需要2动机3激励七个理论：1需要层次理论2双因素理论3ERG理论4三重需要理论5公平理论6期望理论7强化理论三个应用：1目标管理2参与管理3绩效薪金制（斯坎伦计划）
第二部分常见考点1需要，包括物质需要和社会需要。2动机的类型。3内在动机和外在动机的区别。4马斯洛需求层次理论：五层需要的层次和名称；基本需要和高级需要的满足。5双因素理论：激励因素和保健因素的内容；什么因素缺失会导致员工不满？什么因素具备会使员工满意？6ERG理论：三种需要，并理解；三种需要可以同时激励；高层次需要不满足，低层次需加强。7三重需要理论：三种需要？并理解；三种需要，有针对性激励；高成就需要的人选择适度风险。8公平理论：公平是自我知觉，不是客观测量结果；公平是相对的；恢复公平的方法。9期望理论：动机效价×期望×工具性。10强化理论：理解？结果是行为的主要驱动因素；只注重结果，忽略人的心理状态。11【应用一】目标管理：基本核心、制定过程；目标管理“四要素”。12【应用二】参与管理：推行条件、原因；相关的激励理论；质量监督小组是参与形式。13【应用三】绩效薪金制：同什么理论关系密切？以公平量化的绩效评估为基础。
第三部分20142016年本章考题分布
年份单选
多选
20143题3分
1题2分
20152题2分
1题2分
20162题2分

案例分析4题8分
合计4题5分7题12分2题2分
第四部分试题解析【例题单选题】关于内源性动机和外源性动机的说法，错误的是（A做出某种行为是为了获得行为带来的成就感是内源性动机B做出某种行为是为了获得物质或社会报酬是外源性动机C追求高社会地位属于内源性动机D谋求多拿奖金属于外源性动机
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『正确答案』C『答案解析』本题考查内源性动机和外源性动机的内容。追求高社会地位属于外源性动机。所以选择C。
【例题单选题】外源性动机强的员工看重的是（）。A工作的挑战性B工作带来的社会地位C工作带来的成就感D对组织的贡献『正确答案』B『答案解析』本题考查需要与动机。出于外源性动机的员工更看重工作所带来的报偿，如工资、奖金、表扬、社会地位。
【例题单选题（2015）】关于动机的说法，r