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人员签收。
八、编制结算:
填制公司《团队结算单》,经审核后加盖公司财务专用章。于团队抵达前将结算单传真至组团社,催收。
九、报帐:
团队行程结束,通知导游员凭《接待计划》、《陪同报告书》、《质量反馈单》、原始票据等及时向部门计调人员报帐。计调人员详细审核导游填写的《陪同报告书》,以此为据填制该《团费用小结单》及《决算单》,交部门经理审核签字后,交财务部并由财务部经理审核签字,总经理签字,向财务部报帐。
十、登帐:
部门将涉及到该团的协议单位的相关款项及时登录到《团队费用往来明细表》中,以便核对。
十一、归档:
整理该团的原始资料,每月底将该月团队资料登记存档,以备查询
组团社的日常工作流程
组团社的日常工作流程
第一步:市场策划人员根据收集到的旅游情报等信息决定推广什么样的旅游线路,让后和计调人员确定线路的可行性,同时计调也核算出线路的成本价格,市场策划作出每一条线路的销售价格,行程,接待容量等计划。
f上述步骤是指靠策划-广告收客的旅行社,如果是已经接到关系客户,关系客户会直接告诉旅行社需要什么样的线路,计调会根据指定的来计划线路,主要是寻找地接社和预定往返票。
第二步:市场销售人员开始接待游客,同时把接待到的游客情况给计调以预定票务,预定地接社,这些接待情况也被反馈到市场策划人员那里,市场策划人员也就知道了自己的线路市场反映情况。
第三步:团队或者散客成行,地接社开始接待,游程结束后,游客意见反馈到组团社。
第一减少组团社同行销售成本
市场策划人员决定销售线路时,收集信息有市场信息,组团社同行信息,地接社信息,其中组团社同行信息完全可以从我们的交易网上获得,比如:现在海南包机基本是做散客同行,组团社接到小团队,散客基本交给海南包机组团社,因为海南包机组团社的单位成本低,因此包机组团社将自己的每日或每周同行包机航班、价格、线路等信息通过传真发给每一个旅行社,但海南线的价格变动及航班变动是比较大的,传真一次发一个旅行社,成本很高,而且地域范围很窄,需要信息的旅行社有时候没收到,不需要的旅行社天天接传真,如果使用旅游交易网的发布信息功能,信息发布到网上,组团社自己上网收取信息,就和收信一样方便,节省很多时间,而且很多平时销售不到的地区也能查询到,这样每个组团社都可以开发出同行线路来销售给每一个组团社,因为销售渠道变通畅了,不用担心同行销售成本问题。还有,如果组团社接到海南散r
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