中国企业供应链管理调查报告20020821094711本网专稿随着我国加入WTO日子的临近，国际先进的管理思想、模式和方法大量引入，世界经济一体化的进程正成为促进国内企业发展的推进器。ECR即“高效客户响应”Efficie
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se，是在商品分销系统中，分销商和供应商为消除系统中不必要的成本和费用，给客户带来更大效益而进行密切合作的战略。为在我国推动高效消费者响应，经国家质量监督检验检疫总局批准，中国物品编码中心在中国连锁经营协会的协助下，正在筹备《全国供应链过程管理和控制标准化技术委员会》（简称标委会即SCM／ECRChi
a。该委员会旨在向国内企业引进世界最新的供应链管理运作理念，推广供应链管理新技术与成功的供应链管理经验；协调、制定并推广我国物流标准、商流标准及有关的信息流标准，为供应链管理在各领域的应用提供技术支持。其最终目标是使供应链上的各个企业以业务伙伴方式合作，建立一个具有快速反应能力和以客户需求为基础的系统，提高整个供应链的运作效率，从而大大降低整个系统的成本、库存和物资储备，提高企业竞争力，保护民族企业的发展。供应链管理在国外业已得到普遍应用，中国企业要在激烈的全球竞争中获得有利地位，也必须改善企业内部和企业间的管理。为了了解全国供应链管理的整体水平，同时也作为正在成立的《全国供应链过程管理和控制标准化技术委员会》即SCMECRChi
a工作的一部分，我们进行了全国供应链管理现状调查。本调查针对制造、零售、批发三种不同的行业类型。内容包括：供应链管理战略；组织结构和人员管理；支持技术的应用；运作水平等。本调查共回收问卷296份，其中有效问卷234份，占回收问卷的79．1％。就企业类型而言，制造企业141家，占调查企业的603％；零售企业67家，占调查企业的28．6％；批发企业16家，占调查企业的6．8％；物流或进出口企业10家占调查企业的4．3％。我们通过SPSS统计软件对数据进行了分析，本文论述并分析调查结果。1、对供应链管理概念及原理的理解供应链是客观存在的，而供应链管理则是商业在过去三十年才逐步发展起来的，其在国外企业的管理中已得到普及。目前，随着经济全球化的发展，越来越多的中国企业也正在努力改善企业管理，以在激烈的市场竞争中获得有利地位。为研究我国企业对供应链管理的理解程度，我们就企业是否理解供应链和供应管理进行了调查。调查发现，绝大多数企业不了解供应链和供应链管理。这说明我国企业整体对供应链管r