文档分类：「LHDC」
文档：
XXXX（项目名）001
版本：V10
密级：■仅供内部使用□可对外发布
共13页
2011XXX项目案场管理规章制度
制订日期二0一一年七月二十六日
文档控制
f编制修订
日期2011726
作者
版本V10
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审核
日期
职称
姓名
版本
V10
批准
日期
职称
姓名
版本
V10
XXXX房地产营销策划有限公司
f案场营销策划方案
第一章人员结构
一、人员设置1、营销经理（项目经理）一名由总公司派遣2、营销主管一名，由总公司派遣3、按揭员一名，由总公司负责招聘4、财务一名，由开发商派遣5、置业顾问5名，由营销主管负责招聘6、企划部一名，由总公司派遣
二、岗位说明●营销经理（项目经理）岗位职责1、负责于开发商衔接相关营销工作2、负责与营销主管传达工作任务3、负责与总公司衔接相关管理工作4、负责对销售楼盘的定价及折扣，作出最后定位。●营销主管岗位职责1、负责销售管理工作，建立健全销售及案场有关制度、流程、并贯彻落实。2、负责置业顾问的相关培训工作（专业知识培训、礼节礼仪培训、接待事项培训、日常工作开展培训、销售技巧培训、签单培训、风险把控意识培训、服务意识培训、项目资料培训等）3、负责处理及解决案场突发事宜、妥善处理客户投诉。4、负责本部职员的管理及调控，包括人员的选拔、考核、监督工作。5、负责销售价格的折扣把控6、负责各阶段销售房源管控。
f7、负责拟定与置业顾问定期例会制，对销售情况进行总结和分析。8、制定销售计划，负责销售计划的执行并作出总结和分析。9、负责对营销经理、营销总监的工作报备10、负责拟定切实可行的项目年度、季度、月度销售计划，确保完成公司下达的各项任务，
并在每月月尾向营销经理及总监提供相关销售数据。11、负责在销售过程中，收集、整理市场信息对项目的营销工作提出合理化意见和建议；12、负责初期统计、收集、整理客户资源及客户的求购信息反馈情况。●按揭员岗位职责1、负责协助置业顾问向客户收集相关按揭资料2、负责协助客户办理相关按揭手续，及银行与房管局的对接工作3、负责向置业顾问传达银行及当地房管局的最新政策
●财务岗位职责1、负责所有销售楼盘客户缴纳款项、资金进账、转账工作。2、负责已售楼盘应收账款催缴。3、负责每日登记台账、并作出日报、周报等，提供各项财务数据统计。4、负责与财务有关之日常管理工作。5、负责与总公司各项财务对接。6、配合销售部，做部分临时性有关财务的工作。7、每周各r