第一章导论：理论与模式1理论与模式的区别：①理论是指对于在特定情况下会发生和可能发生的事情的假设、想象或预测。模式是指社工在介入案主时所使用的方法。②理论是指你对于特定情境的看法以及根据特定情境所推测出可能发生的事情模式是指鉴于特定情境的想法和推测所做出的介入。③理论可以帮助我们预测或描述特定的现象模式可以明确在面对这些特定现象时该做些什么。④视角：视角不一定是预测或描述现象，更多的是描述如何看待或者理解特定情境的框架或方法。模型：指用逻辑关系或者图形描绘的理论或模式，用来解释某件事是如何发生的。2社会工作理论的功能①理论帮主社工理解、解释或弄明白情境和行为，同时洞察过去已经发生了什么或者未来可能发生什么。②理论指导实务，即理论为社工提供了解释案主行为和他们情境的基础，并且可以知晓当某种模式和方法被应用时可能发生什么。③社工具有专业和伦理的责任，有义务根据可信任的理论模式和符合社工的价值观来观察、评估、互动和介入案主及其环境。3社工与案主的关系（1）移情与反移情①移情是指“案主把对过去某个重要他人的情感、印象和经验投射到社工身上。投射的目的是自我防御，通常是为了避免之前情感和经验所带来的影响”。②反移情是指“社工能够辨识案主不同类型的潜意识，并且能体会他们的意思。社工不仅被诱导去体验这一情感，并且能扮演特定角色”。（2）依恋理论①依恋理论可以帮助社工理解和弄明白案主的行为，以及案主在社会工作环境中人际与环境能否和谐发展。②强调了过去的人际关系对于个体如何在情感和社交方面发展以及未来与他人形成关系的重要性。Bowlby提出了孩子与父母或照顾者之间的四种依恋类型：1安全依恋型2焦虑矛盾型3逃避型4紊乱型
f第二章社会系统理论与生态视角1社会系统理论主要使用于社会工作实务中的预估。它为社工在预估案主系统以及探索该系统是如何受到情境中其他系统的影响提供了框架2社会系统理论假设系统运作包括四个基本步骤：输入，生产，输出，反馈3生态视角聚焦于环境中的人以及个体、家庭、小组、社区和他们所在的环境之间的不断互动。生态视角关注“人类的成长、发展和潜能，以及他们的资源能否支持他们表达需求”。社会系统理论和生态视角在基本前提和假设方面很相似，但是他们各自有不同的术语。4生态视角有三个基本的原则：网络的相互依存。生态过程具有循环性质。非线性。个人干预环境干预5（1）社会系统r