不能正常使用免费更换。在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失产品过质量保证期以后，产品出现故障需更换配件，我公司只收配件工本费，免收人工费。
严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求
对本次采购项目中交换机、服务器、VPN等设备提供三年质保、邮件服务器软件提供三年免费升级服务提供三年免费上门维护服务和技术支持提供代用机和备品备件服务。
技术支持热线：
f技术支持与咨询服务监督电话：特此承诺投标单位名称：投标单位授权代表姓名：日期：
质量保证承诺书范文三：1、投标人产品质量保证承诺如果我公司在贵单位组织的项目名称：长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目招标中获取中标，应项目投标的有关要求，我方对该项目做出如下产品质量承诺：1技术规范及相关产品标准：按国家标准执行。
f2产品都是厂家原装正品产品。3所有的附件及零配件是正规厂商生产的产品4产品