）一个月迟到、早退5次以上（包括5次）者行政记大过一次；第一次被行政记大过者罚款200元；第二次被行政记大过者罚款人民币500元。（3）旷工半天（迟到半小时以上，或者早退半小时以上按旷工半天计），扣1天半的工资。（4）旷工1天扣3天工资。（5）在一个月内旷工2天以上（包括2天），或者全年累计旷工5天以上（包括5天）者，予以辞退。（6）发现以下情况视为旷工，旷工一周者视为自动离职。本公司保留追究其法律或经济责任的权力：a、未每天向部门经理汇报工作
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fb、无故关机或停机超过12小时而不主动和部门经理或公司联络
c、客户或公司无法联络到该技术支持人员5、考核管理（1）考核办法
A、考核时间
每月八日前提出。
B、考核方式
分为部门考核和个人考核。
C、考核权责
考核
考核
初核
审核
核定
部门考核
部门经理
营销部经理
个人考核
部门经理
部门经理营销部经理
D、考核办法
考核项目
分数
计算方法
工作量
40
区域机器数量×故障率
工作态度
40
见说明
职务能力
20
见说明
合计
100
分数说明：
D1、工作态度40分
a积极性15分（凡事主动、做事积极，尽最大努力把工作做好。）
b协调性10分（为部门的绩效所做的内部沟通、外部沟通。）
c忠诚度15分（凡事能以公司利益为前提，并终于职守。）
D2、职务能力20分
a计划能力5分（有效合理的安排工作的能力。）
b执行能力5分（执行公司安排及采取改善措施的能力。）
c工作品质10分（独立处理故障的能力及工作的品质。）
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fE、评分和奖惩：
等级
A
B
C
得分86分以上7085分70分以下
E1、分数对应工资发放比例？？？（待核定）E2、经核实的客户投诉扣15分。E3、年度内有7次A等则升等调薪。E4、年度内有6次C等则降级或解除合同。E5、月度考核作为年度升降调薪及年终奖金发放之依据。
姓名
考核项目
工作量完成
工积极性
作态
协调性
度忠诚度
职计划能力
务能
执行能力
力工作品质
合计得分
年月初核
分数一次得分401510155510
技术支持人员考核表
复核
核定
二次得分三次得分
备注
（2）考核激励A、培训：参照公司相关培训计划。B、提升：很多的技术支持人员愿意从事管理和市场工作（其中部分人员却不适合），
根据公司的考核和个人愿望，做出适当的调整和提升。C、奖励和认可：通过物质的手段奖励优秀的技术支持人员，如发放纪念品，会上表扬，
发放奖金等。
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