企业电脑维护协议
甲方：
（以下简称甲方）
电话：
乙方：
（以下简称乙方）
电话：
甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机___台打印机___台维护服
务问题，经充分协商，决定订立本协议：
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的计算机维护外包给乙方，乙方提供上门服务。合同期为_一_
年。自___年__月____日起至____年____月____日止。外包金额_____元。大写
_________元整甲方按合同约定总价全额预付给乙方。
二、上门服务项目
服务项目描述
1．电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机等，操
作系统重装
2．各类外设软件维护：Modem、交换机、打印机、扫描仪等联机驱动
3．系统软件安装WIN7、wi
8、XP等
4．工具软件安装及维护Office、杀毒软件等市面常用软件
5．各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡
6．查杀电脑病毒各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀
7．各类网络调试（大规模的网络变动，费用另计）
三、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。
1．服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方
可委托乙方送修，
部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取
服务费。
2．甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保
修期由厂家提供。
3．甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。
4．所有品牌电脑（如联想，七喜、方正等）及外设（打印机、扫描仪等），如果
未过保修期，
乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由相应
的代理商代维，
若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，
在城区外需加收
相应的服务费。
四、服务响应时间
甲方报修时请预约时间，承诺从报修时计4时内安排技术员上门，乙方工作时间
为900－1700
下列情况，甲方可以将主机交给上门技术员搬回乙方维护，承诺在48小时内预
约送回：
1．甲方不希望上门技术员在现场操作。
f2．故障情况在现场无法解决。
3．故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
五、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关
甲方的资料。
非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；但乙
方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应
当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但r